Introduction
Este ano, a Black Friday realiza-se a 27 de novembro, mas muitos consumidores começam a pesquisar os produtos que pretendem comprar várias semanas antes de os retalhistas lançarem as suas ofertas. A maioria compara produtos e preços antes de adicionar artigos ao carrinho. Se os seus preços, feed e promoções só estiverem prontos no dia 27, perderá consumidores que já estão à procura.
No inquérito da Google a consumidores de seis mercados europeus (Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha e Polónia), apenas 6% dos compradores da Black Friday do ano passado não tencionam voltar a participar este ano, mas só 13% esperam gastar mais do que no ano passado durante a Black Friday.
Os consumidores começam a planear antes de novembro
Saber quando os consumidores começam a pesquisar ajuda-o a planear e a preparar-se antes de compararem ofertas. Num inquérito da Google a compradores da Black Friday em seis mercados europeus, quase metade (48%) já tinha começado a ponderar a compra mais dispendiosa até ao final de setembro, percentagem que subia para 64% até ao final de outubro. Apenas 22% começaram a ponderá-la durante as próprias promoções.
O dinheiro também é reservado com antecedência: 84% dos compradores da Black Friday do ano passado já estão a adiar uma compra para novembro de 2026, e 44% ainda não decidiram o que comprar.
A principal conclusão para o Q4 é simples: não espere pela Black Friday para ganhar visibilidade. Os seus produtos, preços e campanhas devem estar prontos enquanto os consumidores ainda estão a pesquisar e a decidir o que comprar.
Prepare o seu feed, os preços e as promoções até meados de outubro
Como os consumidores já estão a pesquisar, recomendamos que finalize o seu feed e defina os preços da Black Friday até meados de outubro.
O preço, o stock e os detalhes dos seus produtos devem estar atualizados e publicados quando os consumidores começarem a guardar produtos nas suas listas. A nossa lista de verificação do feed do Google Shopping abrange todos os campos que deve verificar.
- Verifique os títulos, as descrições, as imagens, os GTINs e a disponibilidade.
- Certifique-se de que o material, o tamanho e a utilização do seu produto estão atualizados e prontos para serem encontrados nas pesquisas dos compradores.
Com o lançamento do AI Mode em toda a Europa em outubro de 2025, os consumidores passaram a fazer perguntas mais longas e específicas, e a Google afirma que as pesquisas no AI Mode são cerca de três vezes mais longas do que as tradicionais, pelo que estes detalhes são ainda mais importantes.
No Google Merchant Center, pode programar cada preço promocional com datas de início e de fim, para que as ofertas sejam ativadas e desativadas automaticamente.
Meados de outubro é também a altura ideal para partilhar o seu calendário promocional com quem gere as suas campanhas. Tenha-o pronto pelo menos duas semanas antes de cada campanha. Se paga por venda, esta é também a altura perfeita para acordar as suas taxas de comissão antes de os custos por clique aumentarem. Se gere as suas próprias campanhas, aumente gradualmente os orçamentos ao longo de outubro e reforce-os antes da Fake Friday.
Para consultar uma lista de verificação completa do que deve preparar, leia o nosso artigo «Preparar-se para a Black Friday 2026».
Decida quando começa a sua Black Friday
A Amazon dá início à temporada com os Prime Big Deal Days nos dias 6 e 7 de outubro. Atualmente, chamar-lhe Black Friday pode não ser a designação mais exata, uma vez que muitos retalhistas começam as suas promoções no final de outubro ou no início de novembro.
A Black Friday já não se limita a um único dia, por isso os comerciantes precisam de decidir com antecedência quando começam efetivamente as promoções, uma vez que isso pode afetar os preços, as ofertas e o planeamento das campanhas.
Em vários países, as empresas começaram as suas campanhas sazonais mais cedo, como a MediaMarkt e a Saturn na Alemanha, que lançaram as primeiras ofertas no final de outubro. Também é importante estar atento às alterações nas datas da Black Friday, pois podem afetar o seu planeamento ou, pelo menos, proporcionar informações sobre as tendências do mercado. Um excelente exemplo é a Roménia, onde a Black Friday se realiza a 6 de novembro. Para os comerciantes internacionais que operam nesse mercado, esta data também pode servir como um primeiro teste útil do pico do Q4 e fornecer uma indicação antecipada da procura, conversão, preços e desempenho das campanhas antes do pico mais acentuado noutros mercados
Talvez também já tenha ouvido falar da Fake Friday, a sexta-feira anterior à Black Friday propriamente dita, que este ano calha a 20 de novembro. Para muitos retalhistas, é o momento de lançar as suas principais campanhas de Black Friday. Amazon.de deu início, por exemplo, à Black Friday Week a 20 de novembro, oito dias antes da Black Friday (Amazon). Os consumidores também esperam receber informações sobre as ofertas com antecedência: 58% querem receber comunicações sobre a Black Friday pelo menos um mês antes da data e 82% pelo menos duas semanas antes (Sinch).
O fator decisivo depende dos seus objetivos, pois começar as promoções mais cedo permite um ciclo de vendas mais longo, o que gera mais receitas com uma margem menor. Um ciclo mais curto protege a sua margem. Mas, seja qual for a sua decisão, defina já a data, pois há dois aspetos importantes que dependem dela:
- Os seus preços habituais. De acordo com as regras da Comissão Europeia, um desconto é calculado com base no preço mais baixo dos 30 dias anteriores. Por isso, mantenha os preços habituais estáveis durante 30 dias antes da sua primeira oferta. Isso significa o início de outubro, se começar em novembro, e 21 de outubro, se começar na Fake Friday.
- O preço da sua oferta. No inquérito da Google, 67% dos compradores da Black Friday verificaram se o preço era real antes de comprar. Numa plataforma de comparação, a sua oferta aparece mesmo ao lado das ofertas dos concorrentes, e os consumidores conseguem ver todas as alterações de preço. Se aplicar um desconto na Fake Friday e voltar a baixar o preço na Black Friday, os mesmos consumidores irão reparar.
A Black Week atinge picos muito diferentes em toda a Europa
A Black Week decorre de segunda-feira, 23 de novembro, passando pela Black Friday, no dia 27, até à Cyber Monday, no dia 30, e o aumento das vendas varia significativamente consoante o mercado. No ano passado, a Adyen concluiu que o volume de transações na Black Friday variou entre 3,3 vezes o de uma sexta-feira normal em Portugal e 6,1 vezes o de uma sexta-feira normal na Dinamarca, em comparação com 2,8 vezes nos EUA.
Os horários de pico também variaram, das 18h no Reino Unido e na Polónia às 21h na Alemanha.
Com picos diferentes, um único plano orçamental não funcionará em todos os mercados. Defina os seus orçamentos da Black Week mercado a mercado, com base no pico registado em cada um no ano passado, e reserve orçamento suficiente para os picos do período noturno.
Se vende no Benelux ou na Alemanha, prepare as suas promoções de Sinterklaas (5 de dezembro) e Nikolaus (6 de dezembro) antes da Cyber Monday, uma vez que ambas as datas ocorrem no espaço de uma semana. O quarto trimestre não termina com a Cyber Monday. Em alguns mercados, há importantes picos de compras locais logo a seguir. Por isso, planeie o orçamento, o stock e as promoções para além do fim de semana da Black Friday.
O seu calendário da Black Friday 2026 em resumo
Aqui está tudo reunido num só lugar, de agora até à Cyber Monday.
| Data | O que acontece | O que recomendamos |
|---|---|---|
| De agora até ao final de setembro | As últimas semanas para configurar novas campanhas, para que estejam otimizadas até à Cyber Week | Comece a auditoria do seu feed e planeie os preços para a Black Friday |
| 6 e 7 de outubro | O Amazon Prime Big Deal Days dá início à temporada em 13 mercados europeus | Compare os seus preços com as primeiras grandes ofertas da época |
| Meados de outubro | Os compradores estão a pesquisar e a comparar produtos | Conclua a auditoria do seu feed, defina os preços e o calendário promocional da Black Friday, confirme o stock dos produtos mais vendidos e acorde uma comissão mais elevada ou planeie os aumentos de orçamento por mercado |
| 21 de outubro | 30 dias antes das ofertas da Fake Friday | Se as suas ofertas começarem na Fake Friday, mantenha os preços habituais estáveis a partir desta data |
| 27 de outubro | Um mês antes da Black Friday, quando os consumidores esperam começar a receber informações sobre promoções | Anuncie as suas primeiras ofertas de Black Friday |
| Início de novembro | As primeiras ofertas da Black Friday começam a surgir em todo o mercado | Se planeia manter ofertas durante todo o mês, tenha as primeiras já ativas |
| 6 de novembro | Black Friday da eMAG na Romênia e 2 semanas antes da Fake Friday | Partilhe as suas ofertas da Fake Friday com quem gere as suas campanhas e publique ofertas para a Roménia |
| 11 de novembro | Singles' Day, uma data de promoções antecipadas antes da Black Week | Se fizer ofertas no Dia dos Solteiros, mantenha o mesmo preço até à Black Friday |
| 13 de novembro | 2 semanas antes da Black Friday | Partilhe e divulgue todas as suas ofertas de Black Friday |
| 20 de novembro | Fake Friday: muitos retalhistas lançam as suas principais ofertas de Black Friday | Tenha ofertas antecipadas ativas a um preço que possa manter, com comissões mais elevadas ou orçamentos definidos, e comece a verificar o stock diariamente |
| 23 de novembro | A Black Week começa, com ofertas durante toda a semana | Verifique diariamente os gastos em cada mercado e transfira o orçamento para os mercados que registam os picos mais acentuados |
| 27 de novembro | Black Friday | Mantenha os orçamentos ativos durante a noite, quando a maioria dos mercados atinge o pico |
| 30 de novembro | Cyber Monday, o último dia da Cyber Week | Mantenha as ofertas ativas até ao final do dia e, depois, mude para as suas promoções de dezembro |
Nós investimos o orçamento publicitário e só paga quando é efetuada uma venda
Cada mercado atinge o seu pico em momentos diferentes, e planear tudo por conta própria implica definir um orçamento, um calendário e um plano promocional específicos para cada país. Com a Shoparize Managed Ads, tratamos de todo o planeamento.
Gerimos as suas campanhas de Shopping no Google Shopping, Bing Shopping e na Shoparize.com; as nossas equipas especializadas asseguram uma gestão próxima, mercado a mercado. Enquanto Google Premium CSS Partner, gerimos campanhas para mais de 25.000 comerciantes em 21 mercados da UE e no Reino Unido. Investimos o orçamento publicitário e só paga quando é efetuada uma venda.
As campanhas podem entrar em funcionamento no prazo de um a três dias, com um ciclo de otimização típico de seis a oito semanas, pelo que ainda há tempo para se preparar para o pico do 4.º trimestre.
Fonte dos dados do inquérito da Google: inquérito a consumidores realizado pela Google (Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha e Polónia; n = 2.937 compradores na Black Friday), de julho a agosto de 2026.
