Introduction
Az Európai Bizottság megállapította, hogy a Google megsértette a digitális piacokról szóló jogszabályt azzal, hogy saját Shopping-találatait előnyben részesítette az ár-összehasonlító szolgáltatásokkal szemben, és felszólította ennek megszüntetésére. Ennek következtében a Google Shopping már most is változik az EGT-ben.
Három évnyi elutasított megfelelési kísérlet után hivatalosan is megállapították a jogsértést
A Bizottság 2023 szeptemberében az Alphabetet kapuőrnek minősítette, a Google Search szolgáltatást pedig alapvető platformszolgáltatásként jelölte meg, így az Alphabet köteles lett megszüntetni saját találatainak kedvezőbb elhelyezését. Ezt lassú egyeztetési folyamat követte: a Google 2024 márciusában megfelelési jelentést nyújtott be; a Bizottság ezt elégtelennek ítélte, és hivatalos vizsgálatot indított; egy évvel később, 2025 márciusában pedig közölte a Google-lel, hogy továbbra sem oldotta meg a problémát. A második elutasítás után a Google külön javaslatot terjesztett a CSS-csoportok elé a Shopping Ads szolgáltatásra vonatkozóan, amelyet „box-to-box” néven emlegetett.
Idővonal:
- 2023. szept.: Az Európai Bizottság az Alphabetet a DMA szerinti kapuőrnek minősíti
- 2024. márc. 7.: Lejár a megfelelési határidő; a Google benyújtja első jelentését
- 2024. márc. 25.: Az Európai Bizottság vizsgálatot indít az önpreferálással kapcsolatos meg nem felelés miatt
- 2025. márc.: Az Európai Bizottság előzetes megállapításai: az Alphabet továbbra is jogsértő
- 2026. jún.: A Google interoperábilis box-to-box rendszert javasol
- 2026. júl. 23.: Az Európai Bizottság megállapítja, hogy az Alphabet megsértette a 6. cikk (5) bekezdését; 460 millió eurós bírságot szab ki, és 60 napos megfelelési határidőt állapít meg
- 2026. szeptember vége: Megfelelési határidő
A hároméves eljárás során a Bizottság arra a következtetésre jutott, hogy a Google egyetlen módosítása sem szüntette meg azt az elhelyezési előnyt, amelyet saját találatai élveztek a versenytárs szolgáltatásokkal szemben. A júliusi határozat az előírások be nem tartásának hivatalos megállapításával és egy határidő kitűzésével lezárta az egyeztetések sorozatát.
A Bizottság megállapította, hogy a Google a saját szolgáltatásait előnyben részesítette a versenytársakéval szemben
Az Európai Bizottság megállapította, hogy a Google speciális vásárlási, szállodai, közlekedési és sporttal kapcsolatos találatai a szokásos webes feltérképezés helyett saját adatforrásokra támaszkodtak, így önálló szolgáltatásoknak minősültek. Ezek a szolgáltatások kedvezőbb helyen jelentek meg a találati oldalon, mint amilyet a harmadik felek hasonló ajánlatai elérhettek.
A határozat 460 millió eurós bírságot szab ki; az összesen 890 millió eurós csomag Search szolgáltatásra vonatkozó részét ugyanazon a napon jelentették be, 60 napos határidővel, amely 2026. szeptember végén jár le. Ha a Google elmulasztja a határidőt, a DMA 31. cikke alapján a meg nem felelés minden egyes napjára időszakos kényszerítő bírságot szabhatnak ki rá, amelynek felső határa az átlagos napi globális árbevételének 5%-a.
Válaszul a Google organikus termékkaruszelei máris változnak
A Google válasza az organikus találatok terén egy harmonikaszerű elem: minden ár-összehasonlító szolgáltatáshoz – köztük a Google sajátjához is – külön sor tartozik, amely az adott szolgáltatás kínálatából jelenít meg termékeket. Az EGT-ben már folyamatban van a bevezetése, és felváltja a Google organikus termékkaruszeljeit.
A kezdeti adatok már mutatják a hatást. A Shoparize 21 uniós piacra kiterjedő belső adatai szerint a bevezetés kezdete óta nagyjából megháromszorozódott a CSS-termékoldalakra érkező kattintások száma.
A 60 napos megfelelési időszak még nem zárult le, és a Bizottság nem erősítette meg, hogy az új elrendezés megfelel-e a 6. cikk (5) bekezdésének. Magát az elrendezést részletesebben is bemutattuk a múlt heti bejegyzésünkben.
Az új összehasonlító mező átalakíthatja a CSS-ek versenyét a Shopping Ads terén
A box-to-box javaslat értelmében az összehasonlító szolgáltatások keresésenként versenyeznének a teljes termékhirdetési egység feletti irányításért, és a nyertes állíthatná be, hogy mi jelenjen meg benne. Ez az organikus harmonikánál ambiciózusabb koncepció, amely a nyertes CSS kezébe adná a teljes egység irányítását. A Google 2026 júniusában dolgozta ki és terjesztette elő a javaslatot, a Bizottság pedig még nem nyilatkozott arról, hogy az megfelelne-e a 6. cikk (5) bekezdésének. A Shopping Ads egyelőre a korábbiak szerint működik, és nincs megerősített időpont a box-to-box bevezetésére, ahogyan az sem biztos, hogy egyáltalán megvalósul.
Az organikus módosítás bevezetése folyamatban van; a fizetett módosítás egyelőre csak javaslat
Az organikus bevezetés még új, ezért a legtöbb kereskedőnek még nem volt lehetősége megfelelően tesztelni.
A fizetett oldal jelenti a nagyobb stratégiai kérdést, amely továbbra is megoldatlan. Amíg nem születik döntés, az értékesítésenkénti fizetésen alapuló modellek, például a Shoparize Managed Ads úgy növelik a Shopping láthatóságát, hogy közben nem kockáztatják a médiaköltségvetést.
A CSS-stratégiája kapcsán két gyakorlati lépést érdemes most megtennie.
- Először ellenőrizze, hogy termékei valóban megjelennek-e a CSS-sorokban minden egyes piacán, mivel a harmonikamenü csak az egyes partnerek feedjében szereplő termékeket jeleníti meg.
- Másodszor, ha jelenleg csak egy CSS-sel dolgozik, érdemes megfontolnia, hogy több CSS-sel is együttműködjön: az új elrendezésben minden CSS saját sort kap, így több CSS-partner több megjelenési lehetőséget jelent a termékei számára.
A fizetett megjelenések terén egyelőre nincs szükség változtatásra, mivel a Shopping Ads még nem került át.
Az ügy fizetett hirdetési oldala még nem dőlt el
A Bizottság nem közölt ütemtervet arra vonatkozóan, hogy ez mikor változik meg. Ha a box-to-box javaslat a jelenlegi formájában valósul meg, az átalakítja, hogyan versenyeznek a CSS-partnerek a Shopping Ads hirdetési helyeiért, és azt is, hogyan választják ki a hirdetők, hogy melyik CSS-sel dolgozzanak együtt.
Mivel mi magunk is CSS-ként működünk, szorosan nyomon követjük a fejleményeket, és részletesen bemutatjuk majd a hirdetési oldalra vonatkozó javaslatot, beleértve azt is, hogy a CSS-partnerek mely pontokat kifogásolják. Azt is megvizsgáljuk, mit jelent az új organikus elrendezés a több CSS-re épülő stratégia szempontjából, amint tisztábban látjuk a helyzetet.
