Gå til indhold

Sådan aligner du PPC og affiliate omkring CSS på Google Shopping

En pay-per-sale CSS-partner administreres typisk af affiliate-teamet, men kører i Shopping-auktionen, som PPC-teamet styrer. Her får du at vide, hvordan I kan drive det som én samlet kanal, med klare roller for begge teams og ét samlet overblik over omkostninger, dækning og inkrementelt bidrag.

Shoparize team E-commerce growth team

Introduction

En pay-per-sale CSS-partner indtager en usædvanlig position: Den fakturerer på kommission via affiliate-teamet og konkurrerer i Google Shopping-auktionen, som PPC-teamet styrer. De fleste organisationer har en tydelig ejer for hver side – men ingen klar ejer for dér, hvor de mødes. Denne artikel forklarer, hvorfor det hul findes, hvad det koster kanalen, og hvordan du sætter begge teams op til at drive det som én samlet indsats.

Pay-per-sale CSS berører både affiliate- og PPC-teams

Når du overvejer en CSS‑partner, opstår der typisk én bekymring, før de kommercielle vilkår overhovedet kommer på banen: Hvilket team ejer kanalen? Den kører i Google Shopping, hvor PPC‑teamet arbejder. Den kan afregnes på provision via affiliate‑netværk, hvor affiliate‑teamet arbejder. Bekymringen er forståelig, og den er værd at adressere direkte, fordi svaret afgør, om kanalen vokser eller går i stå.

Først en vigtig sondring, som resten bygger på, fordi “CSS-partner” dækker over to forskellige produkter, der hører til to forskellige teams.

Den ene løsning er Premium CSS. Du fortsætter med at køre dine egne Shopping-kampagner og skifter blot CSS’en bag dit Merchant Center, så dine bud vægter tungere i auktionen. Det bliver hos PPC-teamet, fordi kampagnerne stadig er deres. Der er ikke et andet team involveret, så der er ikke noget, der skal koordineres.

Den anden er en pay-per-sale CSS-partner, der kører managed kampagner. Partneren finansierer budgivningen og fakturerer på provisionsbasis. Den kommer ind i forretningen via affiliate-teamet, bliver godkendt som en publisher og håndteres som et kommercielt samarbejde. Men den opfattes ofte som en kanal, der konkurrerer om de samme visninger, selvom auktionsdeduplikering forhindrer, at det sker.

Den pay-per-sale CSS-model er den, der berører to teams, og det er den, denne artikel handler om. Affiliate ejer den kommercielle del. PPC ejer auktionen, den vises i. De fleste virksomheder har en tydelig ejer for hver af dem, men ingen tydelig ejer for dér, hvor de mødes.

Det dukker som regel op i forbindelse med en rutinemæssig godkendelse. Affiliate‑manageren godkender partneren, som de ville gøre med enhver anden publisher: en CPA‑aftale, en provisionssats, en kontrakt. Uger senere finder PPC‑manageren den i Shopping‑karusellen, hvor den byder i den auktion, de selv styrer, og vil med rette vide, hvad det er, og hvordan det påvirker deres egne resultater. Begge gør deres arbejde. Overlapningen er strukturel. Den stammer fra en kanal, der faktureres som affiliate, men konkurrerer som Shopping, og som kører på tværs af to teams, som organisationen har opbygget til at arbejde adskilt.

De fleste virksomheder er allerede nået hertil: partneren er live, men måden, teamsene arbejder omkring samarbejdet på, halter stadig bagefter. Det følgende beskriver, hvordan det typisk fungerer i dag, hvorfor det holder kanalen tilbage, og hvordan du kan sætte det op, så de to teams styrker hinanden i stedet for at arbejde hver især med kun halvdelen af billedet.

PPC og affiliate er forskellige teams med det samme mål

PPC og affiliate har det samme kommercielle mål: effektiv salgs­vækst op mod ét samlet omsætningsmål. Forskellen ligger i måden, det eksekveres på, og den forskel skyldes økonomien.

PPC betaler for klik. Teamet forpligter sig til mediespend på forhånd og bærer risikoen for, at et klik måske ikke konverterer, så arbejdet er løbende og hands-on: bud, impression share, feedkvalitet og performance på query-niveau, alt sammen styret op imod en ROAS, som teamet kontrollerer i realtid.

Affiliate er baseret på konverteringer. Der skyldes ingenting, før et salg er gennemført, så performance-risikoen ligger hos publisheren, og teamets arbejde er kommercielt: at godkende partnere, aftale provisioner og styre en portefølje af relationer. Den daglige optimering ligger hos partnerne. Teamet fastsætter vilkårene, læser resultaterne, når de har stabiliseret sig, og justerer strategien.

Det er netop den uafhængighed, der gør det muligt for hver disciplin at arbejde med fuld styrke og udvikle sit eget håndværk så langt som muligt uden at skulle tilpasse sig en anden model. Det skyldtes en strukturel årsag: PPC og affiliate arbejdede sjældent på det samme inventory. Hvad det ene team gjorde i søgeauktionen, påvirkede kun i begrænset omfang resultaterne i det andet teams base af kupon-, cashback- og content-partnere. Koordinationen forblev begrænset, og den struktur, som de fleste virksomheder stadig arbejder efter, er et retvisende billede af, hvordan kanalerne faktisk fungerer.

En pay-per-sale CSS-partner ændrer det. For første gang arbejder de to discipliner med det samme inventory.

Begge teams arbejder nu på det samme lager

En pay-per-sale CSS-partner promoverer merchantens egne produkter i Google Shopping på merchantens vegne. Dette er en managed model, ikke Premium CSS: partneren finansierer budgivningen, og merchant betaler kun kommission, når et salg gennemføres. Ingen medieomkostninger, ingen CPC, som merchant skal bære. På overfladen faktureres det præcis som affiliate.

Det kommercielle setup bygger på en specifik teknisk konfiguration. Partneren får adgang til Google Shopping via et separat Merchant Center‑ID, som fungerer som en anden indgang til det samme produktkatalog.

Fordi tilbuddene stadig tilhører den samme forhandler, betragter Google det ikke som to annoncører, der konkurrerer mod hinanden. Når forhandlerens egne kampagner og partnerens kampagner byder på det samme tilbud, deduplikerer Google på forhandlerniveau, og kun ét bud går videre. Forhandleren bliver aldrig prissat mod sig selv, så det at tilføje en partner lægger ikke buddene oven i hinanden eller presser forhandlerens egen CPC op. Vi har gennemgået auktionsmekanikken i detaljer her: Vil det kannibalisere mine Google Shopping‑kampagner at tilføje en CSS‑partner?

Værdien ligger i rækkevidden. Partneren opfanger de søgninger, placeringer, produkter og efterspørgselslommer, som merchantens egne kampagner ikke vandt, og det er dér, de ekstra salg kommer fra.

Det, den ikke har, er en naturlig ejer. Partneren fakturerer via affiliate, men leverer i PPC-auktionen, så flere teams er involveret, og ingen ejer helheden i, hvordan de kommercielle og performance-mæssige sider hænger sammen. Det er i det hul, omkostningerne begynder at opstå.

Du kan ikke vækste en kanal, hvis du mangler ordentlig indsigt

Kanalen genererer to typer data, som ligger to forskellige steder. Affiliate ser salget og provisionen. PPC ser effekten i Shopping: hvor annoncerne vises, hvad de dækker, og hvor de overlapper. Ingen af teamene ser hele kanalen, og det er hele problemet.

Når de kun ser halvdelen af billedet, fastsætter PPC-teamet bud og budgetter uden at vide, hvor stor en del af merchantens Shopping-tilstedeværelse der ligger uden for deres egen konto. Resultatet er, at de dækningshuller, partneren blev hentet ind for at lukke, kan forblive åbne. Og når nogen foreslår at vækste kanalen, kan business casen ikke samles: Beslutningen om at skalere kræver ét samlet overblik over omkostninger, dækning og inkrementelt bidrag – og det overblik findes ikke, når tallene ligger i hver sine rapporter.

Det er ved budgetlægningen, at det rammer hårdest. Kanalen kan sagtens levere reelle salg, men hvis omkostninger, overlap og den inkrementelle effekt vurderes gennem to systemer, der aldrig er blevet koblet sammen, er det svært at bevise behovet for et større budget. Derfor forbliver kanalens budget på det nuværende niveau – ikke fordi den er holdt op med at virke, men fordi ingen har tilstrækkeligt indblik til for alvor at bakke den op.

Kør det som én kanal baseret på fælles data

Opsætningen, der løser dette, lægger et fælles operationelt lag rundt om kanalen: én koordineret Shopping-strategi, klare roller pr. fase, fælles data og definerede beslutningspunkter. Den konkrete udformning varierer fra organisation til organisation, men målet er det samme: at lukke hullet mellem kommerciel opsætning, Shopping-effekt og endeligt ansvar, så begge teams handler ud fra det samme overblik.

I praksis kan det se sådan ud:

FaseAffiliate-teamPPC-teamCSS-partner (Shoparize)E-commerce Manager / CMO
1. Opsætning og vilkårLeads. Håndterer godkendelse, provision og kontraktKonsulteret. Bekræfter feedkvalitet og at tracking holder Shopping-data reneLeverer onboarding, feed-integration, tracking og gennemsigtige vilkårGodkender. Accepterer vilkår i forhold til marginmål
2. Strategi og inventarInput. Partnerkapacitet og kommercielle begrænsningerLeads. Produkt- og kategoriprioriteter, hvor partneren udvider, og hvor PPC bevarer direkte kontrolRådgivning. Kategori- og markedsindsigt om dækningshullerSætter retning. Kanalens rolle efter marked, sæson og vækstfase
3. Budgivning og dækningOvervåger partnerresultater i forhold til CPALeads. Auktionslogik, visningsandel, overlapningsanalyse, justering af negative søgeordUdfører. Afgiver bud på aftalt inventory på pay-per-sale-basis og rapporterer dækningWatches. Kombineret dækning og pris
4. Dataevaluering og skaleringAktier. CPA- og netværksdata i den samlede visningGør det nemt at dele indsigter og dataLeverer gennemsigtig rapportering på søgeforespørgsler, produkter og konverteringer og foreslår, hvor du bør udvide næste gangOwns. Ét samlet overblik over dækning, salgsomkostning og incrementalitet

Hvordan du kommer dertil afhænger af, hvor du starter, men det første skridt er det samme: Behandl pay-per-sale CSS-partneren som en Shopping-kanal, som to teams deler, og kortlæg, hvordan den faktisk drives i dag, før I tildeler roller til den.

Når det først er synligt, kan begge teams blive enige om, hvilken rolle kanalen skal spille i den overordnede Shopping-strategi. Den rolle kan ændre sig efter marked, kategori, sæson eller vækstfase, men den skal være tydeligt defineret. Derfra handler det om klare beslutningsområder, delt data og regelmæssige fælles evalueringer op imod den samlede Shopping-performance.

Hvordan Shoparize Managed Ads understøtter den delte model

Shoparize Managed Ads er det pay-per-sale produkt, der er beskrevet ovenfor – det, som to teams deler, og som er forskelligt fra Premium CSS, som forhandlere selv driver. Det er udviklet til forhandlere, der ønsker at øge deres Shopping-omsætning, samtidig med at kanalen forbliver gennemsigtig, målbar og enkel at styre.

Shoparize kører Shopping-aktiviteter på merchantens vegne via et separat Merchant Center ID, der er knyttet til merchantens domæne. Merchant’en bevarer kontrollen over vilkår, CPA, budget, kundedata og trafik, mens Shoparize finansierer mediespendet og kun opkræver kommission på bekræftede salg.

Modellen er designet til at øge rækkevidden dér, hvor merchantens egne kampagner ikke konkurrerer: long-tail-søgninger, produktvarianter uden dedikeret internt budget og tidsvinduer, hvor automatiske budstrategier skruer ned. Som med enhver CSS deduplikerer Google på merchant-niveau, så Shoparize aldrig får merchanten til at konkurrere mod sig selv.

Forskellen er gennemsigtighed, som gør det muligt for to teams at dele én kanal. Shoparize giver forhandlere realtidsindsigt helt ned på søgeords-, produkt- og konverteringsniveau, med søgetermsrapportering og Auction Insights tilgængeligt efter behov. Teams kan se, hvor Shoparize udvider dækningen, hvor der er overlap, hvilke produkter der konverterer, og hvad kanalen bidrager med ud over den eksisterende aktivitet.

Det giver hver part det, de manglede. PPC får Shopping-konteksten til at vurdere dækning og overlap. Affiliate bevarer det kommercielle overblik, som det styrer relationen ud fra. Ledelsen får én samlet vurdering af inkrementelt bidrag og payback. De data, som begge teams har brug for for at kunne arbejde på linje, er de samme data, som partneren allerede leverer.

Shoparize understøtter over 25.000 forhandlere på tværs af Europa med lokale kontoteams, der styrer kampagnerne i de enkelte markeder i stedet for fra et centralt dashboard. Det lokale led er afgørende, når performance afhænger af kategoridynamikker, sæsonbestemt efterspørgsel, forbrugeradfærd og koordinering mellem teams.

Managed Ads gør det muligt for forhandlere at skalere kanalen som en del af deres samlede Shopping-mix på en pay-per-sale-basis, med rapportering og lokal support, der sikrer, at indsatsen er målbar og koordineret på tværs af begge teams. Kom i gang i dag.

Klar til at forbedre din Shopping-performance?

Fortæl os, hvad du vil forbedre, så viser vi dig den rette Shoparize-vej.

Kom i gang
Shoparize team E-commerce growth team hos Shoparize.