Vad handlare behöver veta om Googles Universal Commerce Protocol (UCP)
Google lanserade Universal Commerce Protocol (UCP) den 11 januari. Det är en öppen standard som gör det möjligt för shoppare att köpa produkter direkt i AI-läget i Sök och i Gemini-appen.
Här är vad UCP är, hur det fungerar och vad mer Google presenterade i samband med det.
Vad är Universal Commerce Protocol?
UCP är infrastrukturlagret som gör det möjligt för agentisk AI att genomföra köp åt kunder. En kund beskriver vad de letar efter, AI:n rekommenderar produkter och betalningen slutförs direkt i konversationen.
Google har samutvecklat UCP tillsammans med detaljhandels- och e‑handelsjättar som Shopify, Etsy, Wayfair, Target, Walmart och Zalando. På betalsidan är Stripe, Visa, Mastercard, Adyen och American Express involverade.
Protokollet är open source och utformat för att vara interoperabelt med andra standarder, inklusive OpenAI:s Agentic Commerce Protocol (ACP), Microsofts Agent2Agent (A2A) och Anthropics Model Context Protocol (MCP).
Hur fungerar UCP?
Traditionellt flöde för Google Shopping:
- Shopparsökningar
- Ser produktlistningar
- Klick vidare till handlarens webbplats
- Slutför köp på webbplatsen
AI-läge med UCP:
- Kunden ställer en fråga i naturligt språk
- AI matchar kundens fråga med produktflödets attribut
- AI rekommenderar produkter
- Kunden slutför köpet i konversationen
Produktdatan som driver AI-läget kommer från Merchant Center, vilket innebär att flödet som återförsäljare redan skickar till Google är det som AI använder för att matcha produkter mot sökfrågor.
AI-läget matchar dock inte sökord på samma sätt som traditionella Shopping-kampanjer. Det tolkar intention och matchar mot strukturerade produktattribut. En sökfråga som ”lätt, vattentät jacka för cykling i regn under €150” kräver att AI:n hittar just de specifika attributen i ditt produktflöde.
Vad mer tillkännagav Google?
UCP var huvudnyheten, men Google lanserade flera andra verktyg och produkter samtidigt:
Affärsagent
Varumärkesanpassade AI‑chattbotar som visas direkt i Googles sökresultat. Shoppare kan ställa produktfrågor och få svar i ditt varumärkes tonläge redan under sökningen. På Googles roadmap finns bland annat möjligheten att träna agenten på din egen data, få tillgång till kundinsikter och möjliggöra köp direkt i chatten.
Handlare i USA kan välja att delta via Merchant Center, och de första varumärkena är redan live: Lowe’s, Michaels, Poshmark och Reebok.
Nya dataattribut i Merchant Center
Google lanserar nya datafält utformade för konverserande handel. Dessa kommer att omfatta vanliga produktfrågor, kompatibla tillbehör eller ersättningsprodukter.
De fullständiga specifikationerna är ännu inte offentliga. Google börjar med en liten grupp handlare och kommer att utöka den under de kommande månaderna.
Direkta erbjudanden
En ny Google Ads‑pilot för AI Mode. I stället för att bjuda på sökord kan annonsörer lyfta fram exklusiva erbjudanden (rabatter, paket, fri frakt) som visas kontextuellt när en shoppers sökfråga matchar.
Petco, e.l.f. Cosmetics, Samsonite och Rugs USA ingår i pilotprojektet. Google planerar att utöka fokus från enbart rabatter till andra värdeattribut.
Gå till kassan i AI-läge
UCP driver en kassafunktion på kvalificerade produktlistningar i AI-läge och Gemini-appen. Kunder i USA kan slutföra köp med Google Pay med betalningsmetoder och leveransinformation som redan är sparade i Google Wallet. Stöd för PayPal är på väg.
Handlarna förblir den juridiska säljaren. Ni behåller kunddatan, hanterar returer och äger kundrelationen. Google möjliggör transaktionen – ni äger den.
Hur passar UCP ihop med andra protokoll?
Googles tillkännagivande följer på senaste utvecklingen från konkurrerande aktörer och visar att AI-baserad handelsinfrastruktur håller på att ta form:
- OpenAI och Stripelanserade Agentic Commerce Protocol (ACP) i september 2025. Det driver Instant Checkout i ChatGPT. Handlare på Shopify och Etsy är redan aktiverade.
- Microsoftlanserade Copilot Checkout i januari 2026, även det byggt på ACP. Shopify-handlare är automatiskt anslutna.
- Anthropic’sModel Context Protocol (MCP) utgör det grundläggande datalagret som flera handelsprotokoll byggs på. Det möjliggör åtkomst i realtid till lagerstatus, prissättning och produktinformation.
Dessa protokoll är utformade för att vara interoperabla. Google anger uttryckligen att UCP fungerar tillsammans med ACP, A2A och MCP. En handlare som investerar i strukturerad produktdata gynnas på alla plattformar, inte bara Google.
Vad innebär detta för handlare?
Ditt Merchant Center-flöde driver AI-läget
Produktdatan du redan skickar till Google är det som AI-läget använder för upptäckt och rekommendationer. Ingen separat integration krävs. Men AI lyfter fram produkter på ett annat sätt än traditionell Shopping, genom att matcha mot strukturerade attribut i stället för nyckelord. Det blir mycket intressant att se hur detta omformar sättet som handlare når sina kunder.
Flödeskvalitet är (ännu) viktigare
Produkter med rika, detaljerade attribut har större sannolikhet att visas i AI-läge. Produkter med minimala data kanske inte gör det. Skillnaden mellan ”tillräckligt bra för Shopping” och ”redo för AI-upptäckt” är attributdjup.
En ny möjlighet att nå shoppare, sida vid sida med traditionell Shopping
AI-läge i Sök och Gemini inbyggd e-handel är en ny typ av upptäckt, inte en ersättning för befintliga Shopping-kampanjer. Din nuvarande setup fortsätter att fungera. Men i takt med att AI-läget skalar upp är det rimligt att anta att de handlare med den starkaste produktdatan kommer att ha en fördel på båda ytorna.
Du behåller kontrollen
UCP låter handlare fortsätta vara Merchant of Record. Kunddata, returer, lojalitetsprogram och upplevelsen efter köpet förblir dina. Google hanterar AI-konversationen och betalningsförmedlingen; du äger transaktionen och kundrelationen.
Tillgängligt i Europa
UCP är nu live i USA. Google har åtagit sig att expandera globalt men har ännu inte meddelat några specifika datum för Europa. Zalandos engagemang som UCP-partner tyder på att Europa är en prioritet, men tidsplanen är fortfarande oklar.
Vad händer härnäst
Googles färdplan för UCP omfattar flera nya utvecklingar, inklusive varukorgar med flera artiklar, integration av lojalitetsprogram, upptäckt av relaterade produkter, skräddarsydda shoppingupplevelser och utökad global tillgänglighet.
De nya attributen i Merchant Center rullas ut gradvis. Business Agent-funktionerna kommer att utökas till att omfatta träning på handelsdata och direktköpsfunktionalitet.
Vi följer dessa utvecklingar noggrant. När fler detaljer om de nya dataattributen och lanseringen i Europa blir tillgängliga kommer vi att dela med oss av det vi lär oss.
Läs mer
Nyfiken på hur en Premium CSS-partner kan hjälpa dig att ligga steget före i detta föränderliga landskap? Tveka inte att kontakta oss:https://business.shoparize.com/en/contact