Identificatori de feed de produse explicați: GTIN, MPN și EAN
Dacă gestionezi un feed de produse pentru Google Shopping, ai văzut câmpurile: GTIN, MPN, Brand. Cel mai probabil ai văzut și avertismente în Merchant Center despre identificatori lipsă sau incorecți. Aceste câmpuri pot părea simple, dar dacă sunt configurate greșit îți pot limita vizibilitatea produselor, pot declanșa respingeri sau îți pot reduce discret performanța campaniilor.
Acest articol explică ce înseamnă fiecare identificator, când să îl folosești pe fiecare și cum îți influențează campaniile Shopping.
Ce sunt identificatorii unici de produs?
Identificatorii unici de produs (UPI) sunt coduri standardizate care îi indică clar lui Google ce produs vinzi. Ei permit Google să potrivească anunțul tău de produs cu catalogul său global de produse, să grupeze același articol de la diferiți vânzători și să afișeze reclama potrivită cumpărătorului potrivit.
Cele trei identificatori principali utilizați de Google sunt GTIN, Brand și MPN. Fiecare are un scop diferit și are reguli specifice privind momentul și modul în care trebuie trimis.
GTIN: identificatorul universal al produsului
GTIN înseamnă Global Trade Item Number. Este cel mai important identificator de produs din ecosistemul Google Shopping. Un GTIN este un cod numeric (de 8, 12, 13 sau 14 cifre) atribuit de GS1, organizația internațională care reglementează standardele pentru codurile de bare. Fiecare produs și fiecare variantă de produs are propriul său GTIN unic.
Cel mai simplu mod de a te gândi la asta: un GTIN este numărul tipărit sub codul de bare de pe ambalajul produsului.
În funcție de regiunea și tipul de produs, GTIN poate apărea sub o denumire diferită:
- EAN (European Article Number): 13 cifre, standard în toată Europa
- UPC (Universal Product Code): 12 cifre, utilizat în America de Nord
- JAN (Japanese Article Number): 8 sau 13 cifre, utilizat în Japonia
- ISBN (Număr internațional standardizat de carte): 13 cifre, folosit pentru cărți
- ITF-14: 14 cifre, utilizat de obicei pentru multipack-uri și baxuri
Toate acestea sunt tipuri de GTIN. Atunci când Google Merchant Center solicită un GTIN, poți trimite oricare dintre formatele de mai sus. Pentru comercianții europeni, EAN este cel mai des folosit format.
De ce sunt importante GTIN-urile pentru performanța în Shopping
Când trimiți un GTIN valid, Google poate face mai multe lucruri pe care nu le poate face fără acesta. Poate asocia produsul tău cu catalogul său global. Poate grupa produse identice de la vânzători diferiți pentru compararea prețurilor. Poate afișa informații detaliate despre produs, inclusiv recenzii și evaluări cu stele. Și îți poate afișa oferta mai precis pentru interogările de căutare relevante.
Produsele trimise fără un GTIN (atunci când acesta există) vor avea vizibilitate limitată. Google este foarte clar în această privință: dacă produsul tău are un GTIN atribuit de producător și nu îl incluzi, este posibil ca anunțurile tale să nu fie eligibile pentru toate poziționările în Shopping.
Pe măsură ce Google se bazează tot mai mult pe AI pentru a potrivi produsele cu cumpărătorii, GTIN-urile corecte devin și mai critice. Funcțiile Shopping bazate pe AI depind de date de produs structurate pentru a înțelege ce este un produs, a-l compara cu alternativele și a-l recomanda cumpărătorului potrivit. GTIN-urile precise sunt fundația acestui proces de potrivire.
Greșeli frecvente legate de GTIN
Trimiterea de GTIN-uri fictive sau de tip placeholder. Google verifică toate GTIN-urile în registrul oficial GS1. Coduri precum „0000000000000” sau șiruri de numere aleatorii nu vor trece de verificare și pot duce la respingerea produsului sau la suspendarea contului.
Folosirea unui GTIN greșit pentru variantele de produs. Dacă vinzi o cămașă în trei culori, fiecare variantă de culoare are nevoie de propriul GTIN. Trimiterea aceluiași GTIN pentru toate cele trei va duce la neconcordanțe.
Confuzia dintre SKU-urile interne și GTIN-uri. Codul intern de stoc (SKU) nu este un GTIN. SKU-urile sunt specifice afacerii tale; GTIN-urile sunt standardizate la nivel global. Nu introduce niciodată un SKU în câmpul GTIN.
Omiterea GTIN-urilor pentru produsele de marcă. Dacă revindeți produse de la producători consacrați, acele produse au aproape sigur GTIN-uri atribuite. Lăsarea câmpului necompletat atunci când există un GTIN vă limitează vizibilitatea și poate genera erori în Merchant Center.
EAN: standardul european
EAN înseamnă European Article Number. În practică, EAN și GTIN sunt adesea folosite interschimbabil în comerțul electronic european, ceea ce creează confuzie. Iată diferența: EAN este un format specific de GTIN. Un EAN este întotdeauna un GTIN, dar un GTIN nu este întotdeauna un EAN.
Formatul standard EAN are 13 cifre (GTIN-13). Este cel mai utilizat format de cod de bare în afara Americii de Nord și formatul implicit de identificare pentru produsele vândute pe piețele europene.
Dacă platforma ta de feed de produse are un câmp denumit „EAN” în loc de „GTIN”, îl poți mapa direct la câmpul GTIN din Google Merchant Center. Reprezintă același tip de date la bază.
EAN-ul este de obicei tipărit sub codul de bare de pe ambalajul produsului. Dacă nu îl găsești pe ambalaj, îl poți solicita de la producător sau distribuitor. Serviciile online de căutare a codurilor de bare te pot ajuta, de asemenea, să verifici codurile EAN pentru produse specifice.
Pentru produsele private label sau personalizate pentru care nu a fost atribuit niciun EAN, vă puteți înregistra la GS1 pentru a primi propriile GTIN-uri valide. Nu cumpărați niciodată GTIN-uri de la revânzători terți neoficiali, deoarece acestea pot fi coduri reciclate sau neînregistrate care provoacă nepotriviri în catalogul Google.
MPN: identificatorul intern al producătorului
MPN înseamnă Manufacturer Part Number (număr de piesă al producătorului). Este un cod alfanumeric atribuit de producător pentru a identifica un produs specific în propriul său catalog. Spre deosebire de GTIN, MPN-urile nu sunt standardizate de o organizație globală. Fiecare producător își creează propriul format de MPN, ceea ce înseamnă că doi producători diferiți pot folosi același cod pentru produse complet diferite.
MPN-urile sunt utile în mai multe situații. Ele ajută la identificarea unor modele, versiuni sau configurații specifice de produse în cadrul gamei unei mărci. Pentru produsele tehnice (electronice, piese auto, echipamente industriale), MPN-ul este adesea principalul mod în care cumpărătorii caută și identifică articolele exacte.
Când este necesar MPN
Regula Google este simplă: dacă produsul tău are un GTIN, trimite-l. MPN devine apoi opțional, dar este recomandat.
Dacă produsul tău nu are un GTIN (de exemplu, produse personalizate, articole vintage sau produse de nișă fără înregistrare de cod de bare), atunci MPN combinat cu Brandul devine perechea de identificatori obligatorie.
Ierarhia de rezervă funcționează astfel:
- Produsul are un GTIN: Trimite GTIN + Brand (MPN este opțional, dar recomandat)
- Produsul nu are GTIN, dar are marcă și MPN: Trimite Marca + MPN
- Produsul nu are GTIN, marcă sau MPN: Setează identifier_exists la no
MPN-urile sunt de obicei menționate direct pe produs (adesea pe o etichetă aflată pe lateral sau pe partea de jos), în catalogul producătorului, pe site-ul web al producătorului sau în documentația tehnică. De asemenea, puteți solicita MPN-uri direct de la producător.
Important: nu inventați coduri MPN. Dacă nu aveți unul, lăsați câmpul necompletat în loc să îl populați cu un SKU sau o valoare aleatorie. Codurile MPN incorecte pot duce la nepotriviri de produse și respingeri.
Cum funcționează identificatorii împreună
Google recomandă să trimiți toate cele trei atribute (GTIN, Brand și MPN) ori de câte ori este posibil, chiar și atunci când doar unul sau două sunt strict necesare. Fiecare identificator adaugă un nivel suplimentar de acuratețe în potrivire.
Gândește-te așa: Brand indică pentru Google cine a produs articolul. GTIN îi spune exact ce produs și ce variantă este. MPN îi spune lui Google ce model sau număr de piesă din catalogul producătorului reprezintă. Împreună, elimină orice ambiguitate.
Acest lucru contează cel mai mult atunci când mai mulți vânzători listează același produs. Google folosește acești identificatori pentru a grupa produsele identice, a compara prețurile și a afișa recenzii agregate. Comercianții cu identificatori compleți și corecți vor fi prioritizați față de cei cu date lipsă sau incorecte.
Cerințe privind identificatorii în funcție de tipul de produs
| Tip de produs | GTIN | Brand | MPN | identifier_exists |
|---|---|---|---|---|
| Produs de marcă cu cod de bare | Obligatoriu | Obligatoriu | Recomandat | Nu seta |
| Produs de brand fără cod de bare | Nu este necesar | Obligatoriu | Obligatoriu | Nu seta |
| Produs personalizat/realizat manual | Nu este necesar | Folosește numele magazinului | Opțional (creează-ți propriul conținut) | Setează pe „no” |
| Cărți | ISBN (obligatoriu) | Nu este necesar | Nu este necesar | Nu seta |
| Multipack-uri (create de producător) | Utilizați GTIN pentru multipack | Obligatoriu | Folosește MPN multipack | Nu seta |
| Produse recondiționate/folosite | Folosește GTIN-ul original | Obligatoriu | Recomandat | Nu seta |
Calitatea feedului și performanța campaniilor
Setarea corectă a identificatorilor este un element de bază al igienei feed-ului, care influențează direct performanța campaniilor. Produsele cu GTIN-uri corecte primesc o poziționare mai bună în rezultatele Google Shopping. Sunt eligibile pentru funcționalități precum comparația de prețuri, recenzii de produs și informații detaliate despre produse. De asemenea, sunt asociate mai precis cu interogările de căutare relevante.
Pentru comercianții care derulează campanii printr-un partener CSS precum Shoparize, calitatea feedului este fundația tuturor activităților. Gestionăm campanii Shopping pe bază de plată per vânzare în Google Shopping, Microsoft Shopping și Shoparize.com pentru peste 25.000 de comercianți. Atunci când identificatorii de produs sunt incorecți sau lipsesc, acoperirea licitațiilor pe care campaniile noastre o pot obține pentru produsele dvs. este limitată. Identificatorii corecți înseamnă mai multe licitații eligibile, o potrivire mai bună și performanțe incrementale mai puternice.
Dacă nu ești sigur de calitatea identificatorilor produselor tale, începe cu un audit simplu:
- Verifică acoperirea GTIN. Ce procent din produsele tale au un GTIN trimis? Pentru produsele de marcă, acesta ar trebui să fie aproape de 100%.
- Validați GTIN-urile existente. Folosiți calculatorul de cifră de control GS1 pentru a verifica dacă GTIN-urile trimise sunt formatate corect.
- Analizați diagnosticele din Merchant Center. Google semnalează probleme legate de identificatori în secțiunea Diagnostics. Căutați avertismente despre GTIN-uri lipsă, identificatori care nu corespund sau valori incorecte pentru identifier_exists.
- Auditați completitudinea MPN și a mărcii. Pentru produsele fără GTIN, asigurați-vă că marca și MPN sunt ambele transmise corect.
Rezumat
Identificatorii de produs sunt o parte mică din configurarea feedului tău, dar au un impact disproporționat de mare asupra performanței în Shopping. GTIN este cel mai important: este codul standardizat la nivel global care îi spune Google exact ce produs ai. EAN este varianta europeană a GTIN, iar cei doi termeni sunt practic interschimbabili pentru comercianții europeni. MPN este codul intern al producătorului, util ca identificator secundar sau ca soluție de rezervă atunci când nu există un GTIN.
Regula de bază: trimite fiecare identificator pe care îl ai. Asigură-te că sunt corecți. Nu inventa niciodată, nu ghici și nu reutiliza coduri de la produse similare. Și verifică-ți periodic feedul pentru a depista problemele înainte ca acestea să îți limiteze performanța campaniilor.
Dacă vrei să afli mai multe despre cum influențează optimizarea feed-ului campaniile tale sau cum un strat CSS gestionat, cu plată per vânzare, te poate ajuta să îți dezvolți Google Shopping, contactează echipa noastră. Ești gata să începi chiar acum? Începe aici.
