Introduction
Uma conta multi-cliente (MCA) é uma solução poderosa para empresas que precisam gerenciar várias contas do Merchant Center em grande escala. Com uma MCA, você pode gerenciar centralmente feeds de dados de produtos, domínios e subcontas – tudo a partir de uma única conta principal.
Neste artigo, vamos explicar o que é um MCA, para quem ele é indicado, como solicitar um e o que esperar após a conversão da sua conta.
O que é uma conta multi-cliente?
Um MCA – também conhecido como configuração avançada de conta – é uma estrutura de conta do Merchant Center criada para empresas que gerenciam listagens de produtos em vários sites, marcas ou vendedores. Em vez de criar contas separadas do Merchant Center para cada entidade, você gerencia tudo a partir de um único painel do MCA.
Depois que sua conta for atualizada para uma MCA, sua conta atual do Merchant Center se tornará uma subconta, e você poderá criar e gerenciar subcontas adicionais conforme necessário.
Quem deve usar um MCA?
A maioria dos comerciantes não precisa de uma conta multi-cliente. Uma MCA é projetada para estruturas em maior escala. Você deve considerar uma MCA se:
- Você é um marketplace que permite que vários lojistas anunciem e vendam produtos.
- Você é um comerciante com várias marcas e sites ou domínios separados
- Você é um varejista internacional que vende uma ou mais marcas em diferentes países e domínios
- Você é um parceiro de canal que oferece serviços de listagem, promoção ou integração em várias plataformas
Observação: Se você só precisa acessar várias contas do Merchant Center, não é necessário ter uma MCA. Em vez disso, peça para ser adicionado como usuário em cada conta.
Você deve começar com um MCA?
Se você está começando agora com o Google Merchant Center e explorando o Google CSS, recomendamos iniciar com um único parceiro CSS ou com uma conta padrão. Isso mantém sua configuração simples e ajuda você a coletar dados de desempenho claros.
Quando a sua configuração estiver funcionando sem problemas, você poderá sempre solicitar um MCA para ampliar as operações ou adicionar subcontas adicionais posteriormente.
Como solicitar um MCA
Antes de enviar uma solicitação:
- Você precisa ser um administrador da conta do Merchant Center
- Sua conta não pode já ser um MCA ou uma subconta
- Sua conta não deve ter violações de política ativas
Instruções passo a passo
- Faça login na sua Google Merchant Center.
- Clique no ícone de engrenagem (⚙️) e acesse Configurações > Configurações da conta.
- Role até a seção Configuração avançada da conta.
- Clique em Solicitar conversão.
- Selecione o tipo de negócio que melhor descreve a sua situação (por exemplo, marketplace, criador de lojas).
- Clique em Enviar.
Você pode acompanhar o status da sua solicitação na página de configurações da conta. As solicitações geralmente são processadas em poucos dias.
O que acontece depois que a sua conta é convertida?
Assim que a sua conta for atualizada com sucesso:
- Você receberá um novo MCA.
- A sua conta atual do Merchant Center passará a ser uma subconta deste MCA.
- Você pode começar a criar e gerenciar subcontas adicionais, cada uma com seus próprios feeds, configurações e domínios.
Verificação e reivindicação de domínios
O Google recomenda que o proprietário do MCA (conta principal) verifique e reivindique o(s) domínio(s) de nível superior. Isso deve ser feito usando o e-mail de login do MCA principal.
Se as suas subcontas utilizarem subdomínios ou caminhos específicos (por exemplo, shop.example.com ou example.com/shop), elas podem herdar a verificação da MCA principal, desde que estejam dentro da árvore de domínios verificada.
Para verificar ou reivindicar sites, siga as etapas deste artigo de suporte do Google.
Resumo
Uma conta multicliente oferece uma forma escalável de gerenciar vários domínios ou lojistas a partir de uma única configuração do Merchant Center. Ela é ideal para marketplaces, varejistas internacionais ou plataformas que trabalham com muitos vendedores.
Se você não tem certeza se precisa de uma MCA, comece em pequeno. Faça parceria com um CSS ou execute uma única configuração do Merchant Center e faça o upgrade apenas quando o seu negócio precisar.
