O que a iniciativa de Agentic Commerce do Google significa para suas campanhas de Shopping
O Google está reconstruindo o Shopping com base em IA. Veja o que está mudando, o que isso significa para a sua estratégia de feed e por que os lojistas que agirem agora vão sair na frente.
Recentemente, o Google compartilhou com parceiros da EMEA suas orientações “Agentic Commerce Foundations”, um roteiro sobre como as experiências de Shopping estão evoluindo à medida que a IA assume um papel mais ativo na descoberta de produtos e nas decisões de compra. O documento descreve o que os varejistas precisam fazer hoje e indica para onde o Google está caminhando em seguida.
Veja o que realmente importa para lojistas de e-commerce que rodam campanhas de Shopping na Europa — e o que você deve fazer a respeito.
A mudança: do keyword matching ao AI matching
O Google Shopping tradicional funciona com correspondência de palavra-chave para produto. Você dá lances em consultas, seu feed de produtos é associado e os consumidores clicam.
Esse modelo não vai desaparecer, mas está sendo complementado por algo novo. O AI Mode do Google (lançado em janeiro de 2026) interpreta consultas conversacionais, mais longas, e as relaciona com atributos de produto. Os consumidores estão digitando consultas de pesquisa de 2 a 3 vezes mais longas do que as buscas tradicionais. Em vez de “running shoes men”, eles estão pesquisando coisas como “tênis de corrida leves para pés planos que funcionem em trilhas e asfalto”.
A estrutura Agentic Commerce do Google organiza essa mudança em três pilares: Ser compreendido, Ser atrativo, e Estar presente. Em essência, a mensagem é clara: a qualidade dos dados de produto é agora o principal fator para o desempenho em Shopping.
“Seja compreendido”: seu feed é a sua base
O primeiro pilar do Google é a capacidade de descoberta, garantindo que os sistemas de IA associem seus produtos com precisão aos compradores certos. As orientações deles são específicas:
→ Títulos de produto com mais de 30 caracteres, ricos em contexto (sem excesso de palavras‑chave)
→ Descrições com mais de 500 caracteres que respondem às perguntas que um vendedor de loja responderia
→ 3+ imagens adicionais por produto, incluindo imagens de lifestyle, com no mínimo 1500x1500px
→ GTINs em todos os produtos relevantes
→ Velocidade de envio, políticas de devolução e indicadores de frete grátis enviados no seu feed
Este não é um conselho novo por si só, mas o motivo pelo qual isso importa mudou de forma fundamental. Em um mundo de correspondência por palavra-chave, um título enxuto ainda podia vencer um leilão se o seu lance fosse alto o suficiente. Em um mundo de correspondência por IA, dados escassos significam que você simplesmente não será considerado. A IA não pode recomendar aquilo que não entende.
Para os lojistas que trabalham com um parceiro CSS como a Shoparize, é aqui que a otimização de feed se torna crítica. Nosso serviço Managed Ads inclui exatamente isso: estruturação de títulos, cobertura de GTIN, segmentação por categoria e verificações de preços competitivos. Os lojistas cujos feeds já são bem estruturados serão os que mais se beneficiarão da mudança para IA. Aqueles com dados de produto escassos perderão visibilidade de forma silenciosa.
“Seja atraente”: brand equity e dados em tempo real
O segundo pilar do Google foca em se destacar depois que você já foi correspondido. As orientações abrangem:
→ Envio de preços promocionais e classificações de produtos
→ Classificar por tipo de produto e destacar os principais produtos
→ Preparando-se para o Universal Commerce Protocol (UCP), atualmente em piloto nos EUA, mas que indica o que vem pela frente
→ Migração de Content API para Merchant API para acesso em tempo real ao inventário
A principal conclusão: o Google está caminhando para um cenário em que assume um papel mais proativo na recomendação de produtos. E os motores de recomendação favorecem os lojistas que fornecem dados mais ricos e diferenciados. Preços competitivos, diferenciais de fidelização, envio rápido, políticas de devolução transparentes — tudo isso passa a ser sinal de ranqueamento, não apenas um diferencial desejável.
Para lojistas que utilizam configurações com múltiplos CSS, isso reforça por que trabalhar com parceiros que gerenciam ativamente o seu feed é mais importante do que nunca. Um parceiro de CSS que simplesmente envia o seu feed existente como está não conseguirá capturar os ganhos proporcionados por dados de produto enriquecidos.
“Esteja presente”: ativando com campanhas de IA
O terceiro pilar do Google foca na estratégia de campanha, usando formatos de campanha com tecnologia de IA para alcançar consumidores em diferentes superfícies de descoberta. As orientações destacam o que eles chamam de “Power Pack”: AI Max, Performance Max, campanhas de Shopping tradicionais e Demand Gen, usadas em conjunto.
É importante notar que uma nota de rodapé no documento confirma que as campanhas Performance Max podem ser usadas com qualquer CSS nos países do CSS Program. Isso é relevante porque alguns anunciantes ainda acreditam que trabalhar com um parceiro CSS limita o acesso a novos formatos de anúncios do Google. Não limita. As campanhas do seu parceiro CSS aparecem nos resultados gerais de pesquisa e em todas as superfícies nas quais o CSS tiver optado por exibir anúncios.
O que vem pela frente: o Google está a testar o “Direct Offers & Shopping Ads as Action” (por enquanto apenas nos EUA), destacando-se no momento de consideração com ofertas especiais, bundles e benefícios de fidelização. Também está a testar um “Business Agent” que permite aos comerciantes usar a sua voz de marca única ao conversar com compradores nas plataformas do Google. Nenhum dos dois está ativo na Europa ainda, mas ambos indicam a direção para onde tudo caminha.
O que isso significa para a estratégia de CSS
Se você é um comerciante de e-commerce que veicula campanhas de Shopping na Europa, há algumas implicações práticas a considerar:
A qualidade do feed deixou de ser opcional. O nível de exigência subiu de “bom o suficiente para vencer leilões” para “bom o suficiente para a IA recomendar você”. Isso significa investir em cobertura de atributos, títulos descritivos, descrições ricas e dados de produto completos. Se você trabalha com um parceiro CSS, pergunte o que ele está fazendo em relação ao enriquecimento de feed, e não apenas à gestão de lances.
Multi-CSS ainda funciona e, pode-se dizer, é ainda mais relevante. A mecânica de leilão do Google não mudou: os lances são deduplicados ao nível do comerciante, não ao nível do CSS. Adicionar um parceiro CSS não canibaliza as suas próprias campanhas. Com o AI Mode a expandir o leque de pesquisas às quais os seus produtos podem corresponder, o benefício de cobertura de uma configuração multi-CSS aumenta.
Os modelos de CPA se alinham bem com essa mudança. À medida que as superfícies de IA evoluem e novos formatos de campanha surgem, aumenta a incerteza sobre quais consultas e superfícies irão gerar conversões. Um modelo de pagamento por venda elimina o risco de testar esses novos formatos: você só paga quando converte.
Acompanhe os pilotos nos EUA. Funcionalidades como checkout UCP, Business Agent e Shopping Ads as Action já estão em piloto nos EUA. É provável que cheguem em breve aos mercados da UE. Os comerciantes que já estiverem bem preparados em qualidade de feed, inventário em tempo real e dados de produto enriquecidos serão os primeiros a se beneficiar.
Nossa opinião
Na Shoparize, gerimos campanhas de Shopping em modelo pay-per-sale há mais de 10 anos. Atendemos mais de 10.000 lojistas em 21 mercados europeus. A otimização de feeds sempre fez parte do nosso trabalho; ela impacta diretamente as conversões que geramos e, como somos remunerados por performance, temos todos os incentivos para acertar em cheio.
As orientações de Agentic Commerce do Google confirmam o que temos dito aos lojistas: a qualidade dos seus dados de produto está se tornando o principal motor de performance em Shopping. Não apenas lances. Não apenas orçamentos. Dados.
Se quiser discutir o que isso significa para as suas campanhas, ou se quiser ver como uma camada de CSS gerida, com pagamento por venda, pode ajudá-lo a aproveitar as oportunidades desta mudança, fale com a nossa equipa. Pronto para começar agora mesmo? Comece aqui.
