Identificatori del product feed spiegati: GTIN, MPN ed EAN

Identificatori del product feed spiegati: GTIN, MPN ed EAN

Se gestisci un feed di prodotto per Google Shopping, avrai visto i campi: GTIN, MPN, Brand. Molto probabilmente hai anche ricevuto avvisi in Merchant Center relativi a identificatori mancanti o non corretti. Questi campi possono sembrare semplici, ma se sono compilati in modo errato possono limitare la visibilità dei tuoi prodotti, causare la loro disapprovazione o ridurre silenziosamente le performance delle tue campagne.

Questo articolo spiega nel dettaglio il significato di ciascun identificatore, quando utilizzare l’uno o l’altro e in che modo influiscono sulle tue campagne Shopping.

Cosa sono gli identificatori univoci di prodotto?

Gli identificatori univoci di prodotto (UPI) sono codici standardizzati che indicano a Google esattamente quale prodotto stai vendendo. Consentono a Google di associare la tua scheda di prodotto al suo catalogo globale, raggruppare lo stesso articolo tra diversi venditori e mostrare l’annuncio giusto all’acquirente giusto.

I tre identificatori principali utilizzati da Google sono GTIN, Brand e MPN. Ognuno ha una funzione diversa e regole specifiche su quando e come deve essere inviato.

GTIN: l’identificatore universale di prodotto

GTIN sta per Global Trade Item Number. È l’identificatore di prodotto più importante nell’ecosistema di Google Shopping. Un GTIN è un codice numerico (8, 12, 13 o 14 cifre) assegnato da GS1, l’organizzazione internazionale che definisce gli standard dei codici a barre. Ogni prodotto e ogni variante di prodotto ha il proprio GTIN univoco.

Il modo più semplice per pensarci è questo: un GTIN è il numero stampato sotto il codice a barre sulla confezione del prodotto.

A seconda della tua area geografica e del tipo di prodotto, il GTIN potrebbe essere indicato con un nome diverso:

• EAN (European Article Number): 13 cifre, standard in tutta Europa
• UPC (Universal Product Code): 12 cifre, utilizzato in Nord America
• JAN (Japanese Article Number): codice a 8 o 13 cifre utilizzato in Giappone
• ISBN (International Standard Book Number): 13 cifre, utilizzato per i libri
• ITF-14: 14 cifre, utilizzato in genere per multipack e casse

Tutti questi sono tipi di GTIN. Quando Google Merchant Center richiede un GTIN, puoi inviare uno qualsiasi dei formati sopra indicati. Per i merchant europei, l’EAN è il formato più comune.

Perché i GTIN sono fondamentali per le performance Shopping

Quando invii un GTIN valido, Google può fare diverse cose che non sono possibili senza di esso. Può associare il tuo prodotto al suo catalogo globale. Può raggruppare prodotti identici di venditori diversi per il confronto dei prezzi. Può mostrare informazioni dettagliate sul prodotto, incluse recensioni e valutazioni in stelle. E può far emergere la tua inserzione in modo più accurato rispetto alle query di ricerca pertinenti.

I prodotti inviati senza un GTIN (quando esiste) avranno una visibilità limitata. Google è molto chiaro su questo punto: se il tuo prodotto ha un GTIN assegnato dal produttore e non lo includi, i tuoi annunci potrebbero non essere idonei per tutte le posizioni Shopping.

Poiché Google si affida sempre più all’AI per abbinare i prodotti agli acquirenti, l’uso corretto dei GTIN sta diventando ancora più cruciale. Le funzionalità Shopping basate sull’AI dipendono da dati di prodotto strutturati per capire che cos’è un prodotto, confrontarlo con le alternative e consigliarlo all’acquirente giusto. GTIN accurati sono il fondamento di questo processo di matching.

Errori comuni sui GTIN

Invio di GTIN segnaposto o falsi. Google confronta tutti i GTIN con il registro ufficiale GS1. Codici come “0000000000000” o stringhe di numeri casuali non supereranno la verifica e possono portare alla disapprovazione dei prodotti o alla sospensione dell’account.

Utilizzare il GTIN sbagliato per le varianti di prodotto. Se vendi una camicia in tre colori, ogni variante di colore deve avere il proprio GTIN. Inviare lo stesso GTIN per tutte e tre le varianti causerà incongruenze.

Confondere gli SKU interni con i GTIN. Il tuo codice interno di magazzino (SKU) non è un GTIN. Gli SKU sono specifici della tua azienda; i GTIN sono standardizzati a livello globale. Non inserire mai uno SKU nel campo GTIN.

Omettere i GTIN per i prodotti di marca. Se rivendi prodotti di produttori affermati, è quasi certo che a quei prodotti siano stati assegnati dei GTIN. Lasciare il campo vuoto quando esiste un GTIN riduce la visibilità e può generare errori in Merchant Center.

EAN: lo standard europeo

EAN sta per European Article Number. Nella pratica, EAN e GTIN vengono spesso usati in modo intercambiabile nell’e-commerce europeo, il che genera confusione. Ecco la distinzione: EAN è un formato specifico di GTIN. Un EAN è sempre un GTIN, ma un GTIN non è sempre un EAN.

Il formato EAN standard è composto da 13 cifre (GTIN-13). È il formato di codice a barre più utilizzato al di fuori del Nord America e il formato di identificatore predefinito per i prodotti venduti nei mercati europei.

Se nella tua piattaforma di product feed è presente un campo chiamato “EAN” invece di “GTIN”, puoi mappare quel campo direttamente sul campo GTIN in Google Merchant Center. Si tratta degli stessi dati di base.

Il codice EAN è solitamente stampato sotto il codice a barre sulla confezione del prodotto. Se non riesci a trovarlo sulla confezione, puoi richiederlo al produttore o al distributore. Anche i servizi online di ricerca codici a barre possono aiutarti a verificare i codici EAN per prodotti specifici.

Per i prodotti a marchio privato o personalizzati a cui non è stato assegnato un EAN, puoi registrarti presso GS1 per ottenere i tuoi GTIN validi. Non acquistare mai GTIN da rivenditori terzi non ufficiali, perché potrebbero essere codici riciclati o non registrati che generano discrepanze nel catalogo di Google.

MPN: l’identificatore interno del produttore

MPN sta per Manufacturer Part Number. È un codice alfanumerico assegnato dal produttore per identificare un prodotto specifico all’interno del proprio catalogo. A differenza dei GTIN, gli MPN non sono standardizzati da un’organizzazione globale. Ogni produttore crea il proprio formato MPN, il che significa che due produttori diversi potrebbero usare lo stesso codice per prodotti completamente differenti.

Gli MPN sono utili in diversi contesti. Aiutano a identificare modelli, versioni o configurazioni specifiche di prodotto all’interno della gamma di un brand. Per i prodotti tecnici (elettronica, ricambi auto, attrezzature industriali), l’MPN è spesso il principale criterio con cui gli acquirenti cercano e individuano gli articoli esatti di cui hanno bisogno.

Quando è richiesto l’MPN

La regola di Google è semplice: se il tuo prodotto ha un GTIN, invialo. L’MPN diventa quindi facoltativo, ma è comunque consigliato.

Se il tuo prodotto non dispone di un GTIN (ad esempio prodotti su misura, articoli vintage o prodotti di nicchia senza registrazione del codice a barre), allora l’MPN combinato con il Brand diventa la coppia di identificatori obbligatoria.

La gerarchia di fallback funziona in questo modo:

1. Il prodotto ha un GTIN: Invia GTIN + Brand (MPN facoltativo ma consigliato)
2. Il prodotto non ha un GTIN ma ha un brand e un MPN: Invia Brand + MPN
3. Il prodotto non ha GTIN, né brand, né MPN: Imposta identifier_exists su no

Gli MPN sono di solito indicati direttamente sul prodotto (spesso su un’etichetta sul lato o sul fondo), nel catalogo del produttore, sul sito web del produttore o nella documentazione tecnica. Puoi anche richiedere gli MPN direttamente al produttore.

Importante: non inventare gli MPN. Se non ne hai uno, lascia il campo vuoto invece di compilarlo con uno SKU o un valore casuale. MPN errati possono causare incongruenze tra i prodotti e rifiuti di approvazione.

Come funzionano insieme gli identificatori

Google consiglia di inviare tutti e tre gli attributi (GTIN, Brand e MPN) ogni volta che è possibile, anche quando solo uno o due sono strettamente richiesti. Ogni identificatore aggiunge un ulteriore livello di precisione nel matching.

Pensala così. Il campo Brand indica a Google chi ha realizzato il prodotto. Il GTIN indica a Google esattamente quale prodotto e quale variante è. L’MPN indica a Google a quale modello o codice articolo, all’interno del catalogo del produttore, corrisponde. Insieme, eliminano ogni ambiguità.

Questo è particolarmente importante quando più venditori mettono in vendita lo stesso prodotto. Google utilizza questi identificatori per raggruppare i prodotti identici, confrontare i prezzi e mostrare le recensioni aggregate. I merchant con identificatori completi e corretti avranno la priorità rispetto a quelli con dati mancanti o errati.

Requisiti degli identificatori per tipo di prodotto

Qualità del feed e performance delle campagne

Impostare correttamente gli identificatori è un elemento fondamentale dell’igiene del feed che incide direttamente sulle performance delle campagne. I prodotti con GTIN corretti ottengono un posizionamento migliore nei risultati di Google Shopping. Sono idonei a funzionalità come il confronto prezzi, le recensioni di prodotto e le informazioni prodotto avanzate. Inoltre vengono associati in modo più accurato alle query di ricerca pertinenti.

Per i merchant che gestiscono campagne tramite un partner CSS come Shoparize, la qualità del feed è il fondamento di tutto. Gestiamo campagne Shopping a costo per vendita su Google Shopping, Microsoft Shopping e Shoparize.com per oltre 25.000 merchant. Quando gli identificatori di prodotto sono errati o mancanti, si riduce la copertura d’asta che le nostre campagne possono ottenere per i tuoi prodotti. Identificatori corretti significano più aste idonee, un matching più accurato e performance incrementali più solide.

Se non sei sicuro della qualità degli identificatori dei tuoi prodotti, inizia con un semplice audit:

1. Verifica la copertura dei GTIN. Quale percentuale dei tuoi prodotti ha un GTIN inviato? Per i prodotti a marchio, questo valore dovrebbe essere vicino al 100%.
2. Convalida i GTIN esistenti. Utilizza il calcolatore della cifra di controllo GS1 per verificare che i GTIN inviati siano formattati correttamente.
3. Esamina le diagnostiche di Merchant Center. Google segnala i problemi relativi agli identificatori nella sezione Diagnostica. Cerca avvisi su GTIN mancanti, identificatori non corrispondenti o valori identifier_exists non corretti.
4. Verifica la completezza di MPN e Brand. Per i prodotti senza GTIN, assicurati che Brand e MPN siano entrambi inviati correttamente.

Sintesi

Gli identificatori di prodotto sono una piccola parte della configurazione del feed, ma hanno un impatto enorme sulle performance Shopping. Il GTIN è il più importante: è il codice standardizzato a livello globale che indica a Google esattamente che cosa sia il tuo prodotto. L’EAN è la variante europea del GTIN e, per i merchant europei, i due termini sono di fatto intercambiabili. L’MPN è il codice interno del produttore, utile come identificatore secondario o come soluzione di fallback quando non è disponibile un GTIN.

La regola generale: invia tutti gli identificatori di cui disponi. Assicurati che siano accurati. Non inventare mai, non indovinare e non riutilizzare codici di prodotti simili. E controlla regolarmente il tuo feed per individuare i problemi prima che limitino le prestazioni delle tue campagne.

Se desideri approfondire in che modo l’ottimizzazione del feed influisce sulle tue campagne o vuoi scoprire come un livello CSS gestito a pagamento per vendita possa aiutarti a far crescere il tuo Google Shopping, contatta il nostro team. Pronto per iniziare subito? Inizia qui.