A kereskedőknek minderről tudniuk kell a Google Universal Commerce Protocoljáról (UCP)
A Google január 11-én elindította a Universal Commerce Protocolt (UCP). Ez egy nyílt szabvány, amely lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy közvetlenül az AI Mode in Search és a Gemini app felületén belül vásároljanak termékeket.
Itt van, mi az UCP, hogyan működik, és milyen további bejelentéseket tett mellette a Google.
Mi az a Universal Commerce Protocol?
A UCP az az infrastruktúraréteg, amely lehetővé teszi, hogy az ügynökszerű AI a vásárlók nevében végrehajtsa a vásárlásokat. A vásárló leírja, mit keres, az AI termékeket ajánl, és a fizetés magán a beszélgetésen belül történik meg.
A Google a kiskereskedelmi és e-kereskedelmi szektor olyan meghatározó szereplőivel közösen fejlesztette ki az UCP-t, mint a Shopify, az Etsy, a Wayfair, a Target, a Walmart és a Zalando. A fizetési oldalon a Stripe, a Visa, a Mastercard, az Adyen és az American Express vesz részt a kezdeményezésben.
A protokoll nyílt forráskódú, és úgy tervezték, hogy interoperábilis legyen más szabványokkal, beleértve az OpenAI Agentic Commerce Protocol (ACP), a Microsoft Agent2Agent (A2A) és az Anthropic Model Context Protocol (MCP) megoldásait.
Hogyan működik az UCP?
Hagyományos Google Shopping-folyamat:
- Vásárlói keresések
- Megtekinti a terméklistákat
- Átkattintások a kereskedő webhelyére
- Befejezi a vásárlást a webhelyen
AI mód UCP-vel:
- A vásárló természetes nyelven tesz fel egy kérdést
- Az AI a vásárló kérdését a termékfeed attribútumaihoz illeszti
- A mesterséges intelligencia termékeket ajánl
- A vásárló a beszélgetésen belül fejezi be a fizetést
Az AI módot működtető termékadatok a Merchant Centerből származnak, ami azt jelenti, hogy az a feed, amelyet a kereskedők már most is elküldenek a Google-nek, szolgál alapul az AI számára a termékek és a keresési lekérdezések összepárosításához.
Az AI mód azonban nem ugyanúgy párosítja a kulcsszavakat, mint a hagyományos Shopping. A vásárlói szándékot értelmezi, és strukturált termékattribútumokhoz illeszti. Egy olyan keresés, mint például „könnyű, vízálló dzseki esőben való kerékpározáshoz 150 € alatt”, megköveteli, hogy az AI ezeket a konkrét attribútumokat megtalálja az adatfeedben.
Mit jelentett még be a Google?
Az UCP volt a fő hír, de a Google több más eszközt és terméket is bevezetett vele egy időben:
Üzleti ügynök
Márkázott AI chatbotok, amelyek közvetlenül a Google Keresési találatokban jelennek meg. A vásárlók kérdéseket tehetnek fel a termékekkel kapcsolatban, és a keresés során a márkád hangján megfogalmazott válaszokat kapnak. A Google ütemterve tartalmazza annak lehetőségét, hogy az ügynököt a saját adataiddal tudd betanítani, hozzáférj ügyfél‑insightokhoz, és közvetlen vásárlást tegyél lehetővé magán a chaten belül.
Az amerikai kereskedők a Merchant Centeren keresztül jelentkezhetnek, és az első márkák már élnek is: Lowe’s, Michaels, Poshmark és Reebok.
Új Merchant Center adatattribútumok
A Google új, kifejezetten a beszélgetésalapú kereskedelemhez tervezett adatmezőket vezet be. Ezek tartalmazni fogják a gyakori termékkérdéseket, a kompatibilis kiegészítőket és az esetleges helyettesítő termékeket.
A teljes specifikáció még nem nyilvános. A Google egy kisebb kereskedői csoporttal indít, és a következő hónapokban fokozatosan bővíti a kört.
Közvetlen ajánlatok
Új Google Ads pilot az AI Mode számára. A hirdetők kulcsszavakra licitálás helyett exkluzív ajánlatokat (kedvezmények, csomagajánlatok, ingyenes szállítás) jeleníthetnek meg, amelyek kontextuálisan bukkannak fel, amikor a vásárló keresési lekérdezése egyezik velük.
A pilotprogramban a Petco, az e.l.f. Cosmetics, a Samsonite és a Rugs USA vesz részt. A Google tervei szerint a kedvezményeken túl más értékjellemzőkre is kiterjeszti a programot.
Fizetés AI módban
A UCP egy fizetési folyamat funkciót működtet a jogosult termékoldalakon AI Mode-ban és a Gemini appban. Az amerikai vásárlók a Google Pay segítségével fejezhetik be a vásárlást, a már a Google Walletben elmentett fizetési módokkal és szállítási adatokkal. A PayPal támogatás hamarosan érkezik.
A kereskedők maradnak a hivatalos eladók. Önöknél maradnak az ügyféladatok, önök intézik a visszaküldéseket, és önök birtokolják az ügyfélkapcsolatot. A tranzakciót a Google segíti, de az önöké marad.
Hogyan illeszkedik az UCP más protokollokhoz?
A Google bejelentése a versenytársak közelmúltbeli fejleményeit követi, és azt mutatja, hogy az MI-alapú kereskedelmi infrastruktúra kezd kialakulni:
- OpenAI és Stripe2025 szeptemberében elindította az Agentic Commerce Protocolt (ACP). Ez működteti az Instant Checkout funkciót a ChatGPT-ben. A Shopify és az Etsy kereskedői már használhatják.
- Microsoft2026 januárjában elindította a Copilot Checkoutot, amely szintén az ACP-re épül. A Shopify kereskedők automatikusan bekerülnek a programba.
- Anthropic’sA Model Context Protocol (MCP) biztosítja azt az alapvető adatréteget, amelyre többféle kereskedelmi protokoll épül. Lehetővé teszi a készlet-, ár- és termékinformációk valós idejű elérését.
Ezeket a protokollokat úgy tervezték, hogy együttműködjenek. A Google kifejezetten kijelenti, hogy az UCP az ACP-vel, az A2A-val és az MCP-vel együtt működik. Az a kereskedő, aki strukturált termékadatokba fektet, minden platformon profitál ebből, nem csak a Google-ön.
Mit jelent ez a kereskedők számára?
A Merchant Center feedje működteti az AI módot
Az a termékadat, amelyet már most is elküld a Google-nek, az, amit az AI Mode a felfedezéshez és az ajánlásokhoz használ. Nincs szükség külön integrációra. Az AI azonban másképp jeleníti meg a termékeket, mint a hagyományos Shopping: kulcsszavak helyett strukturált attribútumok alapján párosítja őket. Nagyon érdekes lesz látni, hogyan alakítja ez át azt, ahogyan a kereskedők elérik ügyfeleiket.
A feed minősége (még) fontosabb
Azok a termékek, amelyek gazdag, részletes attribútumokkal rendelkeznek, nagyobb eséllyel jelennek meg AI Mode-ban. A minimális adattal rendelkező termékek lehet, hogy nem. A „Shoppingre elég jó” és az „AI-alapú felfedezésre kész” közötti különbséget az attribútumok mélysége jelenti.
Új lehetőség a vásárlók elérésére a hagyományos Shopping megoldások mellett
A Search AI Mode és a Gemini natív e‑kereskedelem az új típusú felfedezést szolgálják, nem pedig a meglévő Shopping kampányok kiváltását. A jelenlegi beállításai továbbra is működnek. Ahogy azonban az AI Mode egyre nagyobb mértékben terjed, reális feltételezés, hogy azok a kereskedők élveznek majd előnyt mindkét felületen, akiknek a termékadatai a legerősebbek.
Ön marad irányítás alatt
A UCP mellett a kereskedők maradnak a Merchant of Record szerepében. Az ügyféladatok, a visszaküldések, a hűségprogramok és a vásárlás utáni élmény továbbra is az Ön kezében maradnak. A Google kezeli a mesterséges intelligencián alapuló ügyfélkommunikációt és a fizetés lebonyolítását; Ön birtokolja a tranzakciót és az ügyfélkapcsolatot.
Európai elérhetőség
Az UCP már elérhető az Egyesült Államokban. A Google elkötelezte magát a globális terjeszkedés mellett, de még nem jelentett be konkrét európai dátumokat. A Zalando részvétele UCP-partnerként azt jelzi, hogy Európa kiemelt prioritás, de az ütemterv továbbra sem egyértelmű.
Mi következik
A Google UCP-hez készült ütemterve számos új fejlesztést tartalmaz, többek között a többtermékes kosarakat, a hűségprogramok integrációját, a kapcsolódó termékek felfedezését, az egyedi vásárlási élményeket és a globális elérhetőség bővítését.
Az új Merchant Center attribútumok fokozatosan kerülnek bevezetésre. A Business Agent képességei bővülnek, és magukban fogják foglalni a kereskedői adatokon alapuló betanítást, valamint a közvetlen vásárlási funkciót is.
Figyelemmel kísérjük ezeket a fejleményeket. Ahogy további részletek derülnek ki az új adatattribútumokról és az európai bevezetésről, megosztjuk a tapasztalatainkat.
Tudjon meg többet
Kíváncsi rá, hogyan segíthet egy Premium CSS Partner abban, hogy élen maradjon ebben a folyamatosan változó környezetben? Ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot:https://business.shoparize.com/en/contact