Introduction
Si vous avez récemment basculé votre Google Merchant Center de Google CSS vers Shoparize Premium CSS, vous avez peut‑être constaté que vos fiches gratuites ont soudainement été refusées. Il s’agit d’un problème fréquent, lié à la façon dont Google gère les fiches gratuites pour les marchands qui disposent de plusieurs comptes Merchant Center pour un même domaine.
Pourquoi cela se produit
Google n’autorise que un seul compte Merchant Center par entreprise pour publier des fiches gratuites. Si vous avez déjà plusieurs comptes Merchant Center au moment d’effectuer un changement de CSS, Google peut considérer votre GMC d’origine comme un compte secondaire et désapprouver automatiquement ses fiches gratuites.
La solution : créer un Merchant Center « factice »
Pour résoudre ce problème, une courte solution de contournement est nécessaire. Pour commencer, créez un nouveau Merchant Center « factice » : il est important de noter que ce nouveau Merchant Center doit être associé à Google CSS afin d’accéder au tableau de bord CSS qui vous permet de gérer vos Free Listings.
Ce Merchant Center ne sera pas utilisé pour diffuser des annonces Google Shopping, n’affectera pas votre ou vos Merchant Center actuels et servira uniquement à gérer vos paramètres d’annonces gratuites.
Si vous disposez déjà d’un Merchant Center associé à Google CSS, vous pouvez accéder immédiatement à ce tableau de bord en passant directement à l’étape 3 du guide étape par étape ci-dessous.
Guide étape par étape
- Créer un nouveau Merchant Center
- Créez un nouveau compte Google Merchant Center au nom de votre entreprise.
- Réclamez et vérifiez votre site web
- Accédez à Informations sur l’entreprise dans le menu de gauche.
- Terminez le processus de réclamation et de vérification pour votre site web.
- Passez à Shoparize CSS
- Dans ce nouveau compte, accédez à vos Paramètres > Comparison Shopping Services
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Sélection des Comparison Shopping Services (CSS)
- Choisissez Shoparize CSS à la fois pour les Free Listings et les Shopping Ads in Europe.
Une fois cette étape terminée, Google reconnaîtra que les comptes Merchant Center associés à Shoparize CSS sont éligibles pour vos annonces de fiches gratuites, et vos produits commenceront à être à nouveau approuvés.
Ce processus de nouvelle approbation peut prendre jusqu’à 24 à 48 heures.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à contacter notre équipe Customer Success à l’adresse partner@shoparize.com
