Mitä kauppiaiden tulee tietää Googlen Universal Commerce Protocol (UCP) -ratkaisusta
Google lanseerasi Universal Commerce Protocol (UCP) -protokollan 11. tammikuuta. Kyseessä on avoin standardi, jonka avulla ostajat voivat ostaa tuotteita suoraan Searchin AI-tilassa ja Gemini-sovelluksessa.
Tässä on, mitä UCP on, miten se toimii ja mitä muuta Google julkisti sen ohella.
Mikä on Universal Commerce Protocol?
UCP on infrastruktuurikerros, jonka avulla agenttinen tekoäly voi tehdä ostoksia asiakkaiden puolesta. Asiakas kuvailee, mitä hän etsii, tekoäly suosittelee tuotteita, ja maksaminen tapahtuu suoraan keskustelun sisällä.
Google kehitti UCP:n yhdessä vähittäiskaupan ja verkkokaupan suurten toimijoiden, kuten Shopifyn, Etsyn, Wayfairin, Targetin, Walmartin ja Zalandon kanssa. Maksupuolella mukana ovat Stripe, Visa, Mastercard, Adyen ja American Express.
Protokolla on avoimen lähdekoodin ja suunniteltu yhteentoimivaksi muiden standardien kanssa, mukaan lukien OpenAI:n Agentic Commerce Protocol (ACP), Microsoftin Agent2Agent (A2A) ja Anthropicin Model Context Protocol (MCP).
Miten UCP toimii?
Perinteinen Google Shopping -prosessi:
- Ostajan haut
- Näkee tuotelistaukset
- Klikkaukset kauppiaan sivustolle
- Suorittaa oston loppuun sivustolla
AI-tila UCP:n kanssa:
- Ostaja esittää kysymyksen luonnollisella kielellä
- AI yhdistää ostajan kysymyksen tuotetietosyötteen attribuutteihin
- AI suosittelee tuotteita
- Ostaja suorittaa kassaprosessin loppuun keskustelussa
AI-tilaa hyödyntävät tuotetiedot tulevat Merchant Centeristä, mikä tarkoittaa, että se syöte, jonka kauppiaat jo lähettävät Googlelle, on sama, jota tekoäly käyttää tuotteiden yhdistämiseen hakukyselyihin.
AI-tila ei kuitenkaan vastaa hakusanoja samalla tavalla kuin perinteinen Shopping. Se tulkitsee käyttäjän tarkoitusta ja yhdistää haut tuotteiden rakenteisiin ominaisuustietoihin. Esimerkiksi haku “kevyt vedenpitävä takki pyöräilyyn sateessa alle €150” edellyttää, että AI löytää nämä tarkat ominaisuudet tuotetietosyötteestäsi.
Mitä muuta Google julkisti?
UCP oli pääuutinen, mutta Google lanseerasi sen rinnalla useita muita työkaluja ja tuotteita:
Liiketoiminta-agentti
Brändätyt tekoälykeskustelubotit, jotka näkyvät suoraan Googlen hakutuloksissa. Ostajat voivat esittää tuotekysymyksiä ja saada vastaukset brändisi äänellä jo hakuvaiheessa. Googlen tiekarttaan kuuluu mahdollisuus kouluttaa agentti omalla datallasi, hyödyntää asiakasymmärrystä ja mahdollistaa ostot suoraan chatin sisällä.
Yhdysvaltalaiset kauppiaat voivat ottaa ominaisuuden käyttöön Merchant Centerin kautta, ja ensimmäiset brändit ovat jo mukana: Lowe’s, Michaels, Poshmark ja Reebok.
Uudet Merchant Center -dataattribuutit
Google ottaa käyttöön uusia tietokenttiä, jotka on suunniteltu keskustelevaa kaupankäyntiä varten. Näihin sisältyvät muun muassa yleiset tuotetta koskevat kysymykset sekä yhteensopivat lisävarusteet tai korvaavat tuotteet.
Täydellisiä teknisiä tietoja ei ole vielä julkaistu. Google aloittaa pienellä joukolla kauppiaita ja laajentaa ohjelmaa tulevien kuukausien aikana.
Suorat tarjoukset
Uusi Google Ads -pilotti AI Modea varten. Sen sijaan, että mainostajat tarjoaisivat avainsanoista, he voivat tuoda esiin eksklusiivisia tarjouksia (alennuksia, tuotepaketteja, ilmaisen toimituksen), jotka näkyvät kontekstuaalisesti silloin, kun ostajan hakukysely vastaa tarjousta.
Petco, e.l.f. Cosmetics, Samsonite ja Rugs USA ovat pilottivaiheessa. Google aikoo laajentaa alennuksista myös muihin arvo-ominaisuuksiin.
Kassa AI-tilassa
UCP tarjoaa kassatoiminnon kelvollisissa tuotelistauksissa AI-tilassa ja Gemini-sovelluksessa. Yhdysvaltalaiset ostajat voivat viimeistellä ostoksensa Google Paylla käyttämällä maksutapoja ja toimitustietoja, jotka on jo tallennettu Google Walletiin. PayPal-tuki on tulossa.
Kauppiaat säilyvät virallisina myyjinä. Sinä pidät asiakasdatan, hoidat palautukset ja omistat asiakassuhteen. Google mahdollistaa maksutapahtuman – sinä omistat sen.
Miten UCP sopii yhteen muiden protokollien kanssa?
Googlen ilmoitus seuraa kilpailijoiden viimeaikaisia kehityshankkeita ja osoittaa, että tekoälyyn perustuva kaupankäynnin infrastruktuuri on muotoutumassa:
- OpenAI ja Stripejulkaisivat Agentic Commerce Protocolin (ACP) syyskuussa 2025. Se toimii Instant Checkout -toiminnon taustalla ChatGPT:ssä. Shopify- ja Etsy-kauppiaat ovat jo käytössä sen kanssa.
- Microsoftlanseerasi Copilot Checkoutin tammikuussa 2026, ja se on myös rakennettu ACP:n päälle. Shopify-kauppiaat liitetään palveluun automaattisesti.
- AnthropicinModel Context Protocol (MCP) tarjoaa perustavanlaatuisen datakerroksen, jonka varaan useat kaupankäyntiprotokollat rakentuvat. Se mahdollistaa reaaliaikaisen pääsyn varastosaldoihin, hinnoitteluun ja tuotetietoihin.
Nämä protokollat on suunniteltu yhteentoimiviksi. Google ilmoittaa selvästi, että UCP toimii rinnakkain ACP:n, A2A:n ja MCP:n kanssa. Kauppias, joka panostaa jäsenneltyyn tuotetietoon, hyötyy kaikilla alustoilla – ei vain Googlessa.
Mitä tämä tarkoittaa kauppiaille?
Merchant Center -syötteesi tehostaa AI-tilaa
Tuotetiedot, joita jo lähetät Googlelle, ovat se data, jota AI-tila käyttää tuotteiden löytämiseen ja suosituksiin. Erillistä integraatiota ei tarvita. AI kuitenkin nostaa tuotteita esiin eri tavalla kuin perinteinen Shopping: se kohdistaa hakua jäsenneltyjen attribuuttien, ei avainsanojen perusteella. On erittäin mielenkiintoista nähdä, miten tämä muuttaa tapaa, jolla kauppiaat tavoittavat asiakkaansa.
Syötteen laatu on (entistäkin) tärkeämpää
Tuotteet, joilla on rikkaat ja yksityiskohtaiset attribuutit, nousevat todennäköisemmin esiin AI-tilassa. Tuotteet, joilla on vain vähän tietoja, eivät välttämättä näy lainkaan. Ero “riittävän hyvä Shoppingia varten” -tason ja “valmis tekoälypohjaiseen löydettävyyteen” -tason välillä on attribuuttien syvyydessä.
Uusi mahdollisuus tavoittaa ostajat perinteisen Shopping-mainonnan rinnalla
Haun AI-tila ja Gemini-native e-commerce edustavat uudenlaista löydettävyyttä, eivät nykyisten Shopping-kampanjoiden korvaajaa. Nykyinen asetuksesi toimii edelleen. Mutta kun AI-tila laajenee, on perusteltua olettaa, että vahvimmalla tuotedatalla varustetuilla kauppiailla on etulyöntiasema molemmissa ympäristöissä.
Sinä pidät ohjat käsissäsi
UCP säilyttää kauppiaat Merchant of Record -roolissa. Asiakastiedot, palautukset, kanta-asiakasohjelmat ja oston jälkeinen asiakaskokemus pysyvät sinun hallinnassasi. Google hoitaa tekoälykeskustelun ja maksamisen fasilitoinnin; sinä omistat tapahtuman ja asiakassuhteen.
Saatavuus Euroopassa
UCP on nyt käytössä Yhdysvalloissa. Google on sitoutunut laajentamaan palvelua globaalisti, mutta ei ole ilmoittanut tarkkoja päivämääriä Eurooppaa varten. Zalandon mukanaolo UCP-kumppanina viittaa siihen, että Eurooppa on etusijalla, mutta aikataulu on edelleen epäselvä.
Mitä seuraavaksi tapahtuu
Googlen UCP-roadmap sisältää useita uusia kehityskohteita, kuten monituotekorit, kanta-asiakasohjelmien integroinnin, siihen liittyvien tuotteiden löydettävyyden, räätälöidyt ostokokemukset sekä laajennetun globaalin saatavuuden.
Uudet Merchant Center -attribuutit otetaan käyttöön vaiheittain. Business Agentin ominaisuuksia laajennetaan kattamaan kauppiaiden datan koulutus sekä suora osto-ominaisuus.
Seuraamme näitä kehityskulkuja tarkasti. Kun uudet tiedon attribuutit ja Euroopan-laajuisen käyttöönoton yksityiskohdat tarkentuvat, jaamme oppimamme kanssasi.
Lue lisää
Haluatko tietää, miten Premium CSS -kumppani voi auttaa sinua pysymään askeleen edellä tässä nopeasti muuttuvassa ympäristössä? Ota rohkeasti yhteyttä:https://business.shoparize.com/en/contact