Introduction
Si has cambiado recientemente tu Google Merchant Center de Google CSS a Shoparize Premium CSS, es posible que notes que tus fichas gratuitas han sido rechazadas de repente. Este es un problema habitual causado por la forma en que Google gestiona las fichas gratuitas en comercios con varias cuentas de Merchant Center por dominio.
Por qué ocurre esto
Google solo permite una cuenta de Merchant Center por empresa para publicar anuncios gratuitos. Si ya tienes varios Merchant Center al realizar un cambio de CSS, es posible que Google trate tu GMC original como una cuenta secundaria y desapruebe automáticamente sus anuncios gratuitos.
La solución: crea un Merchant Center “ficticio”
Para resolver esto, se requiere una breve solución temporal. Para empezar, crea un nuevo Merchant Center “dummy”; es importante tener en cuenta que este nuevo Merchant Center debe estar asociado con Google CSS para poder acceder al panel de control de CSS que te permite gestionar tus Free Listings.
Este Merchant Center no se utilizará para publicar anuncios de Google Shopping, no afectará a su(s) Merchant Center actual(es) y solo se usará para administrar la configuración de sus anuncios gratuitos.
Si ya tienes una cuenta de Merchant Center asociada con Google CSS, puedes acceder de inmediato a este panel pasando directamente al Paso 3 en la siguiente guía paso a paso.
Guía paso a paso
- Crear un nuevo Merchant Center
- Crea una nueva cuenta de Google Merchant Center para tu empresa.
- Reclama y verifica tu sitio web
- Ve a Información de la empresa en el menú de la izquierda.
- Completa el proceso de reclamación y verificación de tu sitio web.
- Cámbiate a Shoparize CSS
- En esta nueva cuenta, ve a Configuración > Comparison Shopping Services
- Desplázate hacia abajo hasta selección de Comparison Shopping Services (CSSs)
- Elige Shoparize CSS tanto para Free Listings como para Shopping Ads in Europe.
Una vez hecho esto, Google reconocerá que aquellas cuentas de Merchant Center asociadas con Shoparize CSS son aptas para tus Free Listing Ads, y tus productos comenzarán a ser aprobados de nuevo.
Este proceso de nueva aprobación puede tardar entre 24 y 48 horas.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de customer success en partner@shoparize.com
