Introduction
Black Friday je za 43 dní. Jak jsme uvedli v našem článku o klíčových termínech pro Black Friday 2026, zákazníci si již zjišťují informace a ceny za proklik budou až do konce listopadu dále růst. Ze všech položek na tomto seznamu má pevný termín sezónní provize, proto je nyní čas zkontrolovat její aktuální výši a probrat s account managerem svůj plán na vrchol sezóny.
Vyšší provize vás udrží v aukcích během Black Friday
Podle výsledků NIQ za rok 2024 jsou během týdne Black Friday online prodeje v závislosti na trhu o 122 až 125 % vyšší než v průměrném týdnu. Spolu s nimi rostou i ceny za proklik. Průzkum společnosti Google mezi nakupujícími během Black Friday na šesti evropských trzích zjistil, že pouze 13 % z nich plánuje utratit více než loni a 57 % přibližně stejnou částku. Vzhledem k minimálnímu přílivu nových peněz získají prodeje obchodníci, kteří stále nabízejí dostatečné částky i v době vrcholící poptávky.
Výše vaší provize je vedle konverzního poměru a kvality produktových dat jedním z hlavních faktorů, které určují, kolik můžeme za vaše produkty nabídnout. Při standardní výši provize jsou pro nás některé z těchto aukcí příliš drahé, takže zakázku získá konkurence. Vyšší provize v období špičky nám umožní zůstat v těchto aukcích.
Vaše riziko zůstává stejné i při vyšší provizi
Vyšší sazba provize mění částku, kterou zaplatíte za každý prodej. Okamžik platby se nemění: platíte pouze tehdy, když dojde k prodeji. Rozpočet na reklamu nadále investujeme my a platíme za každé kliknutí, takže kliknutí, které nevede k prodeji, vás nic nestojí bez ohledu na výši provize. Pokud naše kampaně během špičky nepřinesou žádné dodatečné prodeje, nezaplatíte žádnou provizi navíc.
Na několik týdnů se změní vaše náklady na jeden prodej. Získáte však prodeje, které by jinak v době nejvyšších cen za proklik připadly konkurenci. Po skončení špičky se vaše provizní sazba opět sníží v termínu, na kterém se dohodnete se svým account managerem.
Vaše kategorie ovlivňuje, o kolik je třeba sazbu zvýšit
Móda je na Black Friday druhou nejčastěji nakupovanou kategorií – v průzkumu společnosti Google ji nakoupilo 51 % zákazníků a kosmetiku 35 %. O stejné zákazníky proto soutěží více obchodníků. Vyšší provize pomáhá udržet viditelnost vašich produktů v době největší konkurence.
Pokud s námi spolupracujete prostřednictvím affiliate sítě, vratky také snižují naši možnost přihazovat. Vrácené a zrušené objednávky jsou v síti zamítnuty, takže se nepočítají jako prodeje. Podle Evropské agentury pro životní prostředí se vrací každý pátý kus oblečení zakoupený online, takže více kliknutí nekončí potvrzeným prodejem a my můžeme za vaše produkty přihazovat méně. Vyšší provize tento rozdíl vyrovná, takže vaše produkty zůstanou v aukcích, ze kterých by jinak vypadly.
Technologie jsou největší kategorií Black Friday: podle průzkumu společnosti Google si 66 % zákazníků koupilo technologie a elektroniku a pro 49 % z nich šlo o nejdražší nákup. Prodejci technologií soutěží o největší podíl poptávky během Black Friday, takže vyšší provize jim pomáhá udržet se i v těchto aukcích.
Provize dohodnutá během týdne Black Friday přichází příliš pozdě
Pokud se zvýšením provizní sazby počkáte až na týden Black Friday (23. až 30. listopadu), bude už pozdě. Zákazníci začínají nakupovat několik týdnů předem – produkty si prohlížejí a ceny porovnávají dlouho před samotným nákupem. Podle průzkumu společnosti Google zvažovalo 78 % zákazníků nakupujících během Black Friday svůj nejdražší nákup ještě před zahájením slev. Prodeje sice mohou vyvrcholit na Black Friday, poptávka se však vytváří už dříve. Provizní sazba dohodnutá v říjnu tak platí už v době, kdy se zákazníci rozhodují.
Každý trh dosahuje vrcholu v jinou dobu v listopadu
Black Friday připadá v celé Evropě na 27. listopadu, ale poptávka před ním roste v různých obdobích a vrcholí na různých úrovních. Váš account manager nastaví provizní sazbu pro každý trh tak, aby byla aktivní ještě před nárůstem poptávky na daném trhu:
- 15. až 30. listopadu: v Beneluxu a Německu vrcholí dárkové kampaně před svátky Sinterklaas a Nikolaus.
- 27. listopadu: během samotného Black Friday zaznamenávají Španělsko a severské země jedny z nejvýraznějších nárůstů v Evropě. Podle společnosti Adyen dosáhl loni objem transakcí v Dánsku 6,1násobku běžného pátku, ve Španělsku 4,5násobku a v Norsku a Finsku 3,5násobku.
Dohodněte si tento měsíc provizní sazbu pro Black Friday
Váš account manager navrhne výši provize na základě vaší kategorie, trhů a výsledků. Přineste si plán promoakcí na 4. čtvrtletí, aby bylo možné provizi i vaše nabídky spustit současně. Pokud s námi spolupracujete prostřednictvím affiliate sítě a prodáváte módu nebo kosmetiku, přineste také údaje o nejvyšší míře vrácení zboží za loňský rok.
→ Požádejte svého account managera o nastavení sezónní provize
Zdroj dat z průzkumu Google: spotřebitelský průzkum provedený společností Google (UK, DE, FR, IT, ES, PL; n = 2 937 nakupujících během Black Friday), červenec až srpen 2026.
